2017秘书考试秘书心理学章节考点:注重方法运用技巧
来源 :中华考试网 2017-07-06
中2017秘书考试秘书心理学章节考点:注重方法运用技巧(第九章 第四节)
一、把握分寸 节度合理
讲诚实而不做假弄权;当参谋而不自以为是;持公正而不偏私狭隘;受批评而不急不怨;受表扬而不骄不躁;受委屈而不悲不恼;受重用而不狂不傲
二、方法多样 技巧善用
四适:适时、适地、适人、适言
讨论与小结:
1、适当选用案例,进行分析,印证心理学原理。
2、可运用情景模拟分析,如,作为新入职某合伙制企业的秘书如何尽快进入角色,履行职责。
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