2017秘书考试秘书心理学章节考点：秘书与领导班子的心理关系(第九章 第三节)

　　一、全面了解所在单位的领导背景和状况

　　(一)了解所在单位的领导体制

　　1、集体领导制　党委领导下的行政首长负责制

　　2、行政首长负责制　领导班子负责制

　　3、股份制　董事会　经理监事会　股东会

　　4、合伙制

　　领导班子成员在具体的领导体制中地位不同，影响其心理状态。

　　(二)熟悉本单位的领导环境

　　1、人、财、物、供、产、销

　　2、领导班子内部具体分工情况

　　3、单位的历史沿革

　　(三)掌握领导班子成员的情况

　　1、结构　年龄、性别、专业、历史背景、能力、知识

　　2、品质　思想政治素质、道德水准、业务素质、领导作风艺术

　　3、个性　兴趣、爱好、气质、性格、需要

　　(四)分析本单位的领导形态

　　1、锥型　极权****、个人独断、权力集中、缺乏民主

　　2、蹄型　二元化、矛盾、分化状态、缺乏团结、涣散

　　3、台型　团结统一，民主和谐，权力分布合理，集体领导

　　二、秘书与领导班子关系的处理

　　(一)坚持原则

　　1、按章办事，公正廉明　　　 2、职权划分，单向请示

　　3、对各领导同等尊重　　　　 4、维护领导班子的团结

　　(二)反对错误的或不当的心理行为

　　1、违章违规操作。　　　　　 2、多头请示，制造矛盾。

　　3、顾此失彼，感情用事。　　 4、盲目介入，褒此贬彼。

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