2017秘书考试秘书心理学章节考点：秘书人际交往的类型及意义
来源 :中华考试网 2017-06-09
中2017秘书考试秘书心理学章节考点：秘书人际交往的类型及意义(第七章 第二节)
一、秘书人际交往的类型
(一) 交往的性质 公务交往 少感情色彩，与工作联系
私人交往 多感情色彩，与生活联系
(二)交往的对象 与领导的交往、与同级的交往、与下级的交往
(三)交往方向 上行交往——平行交往——下行交往
(四)交往的方式 语言交往 口头交往、书面交往
动态无声 静态无声 非语言交往 姿势语言、肢体语言、 目光接触、以目传神
上图从四个方面比较全面地概括了秘书在工作中人际交往中的类型及形式，在人际交往中，有心理的交往，这是人际交往心理探讨的任务。
二、秘书人际交往的意义
(一)是秘书工作的重要内容之一
(二)是秘书工作顺利展开的重要条件
(三)有利于提高秘书工作的质效
(四)有利于秘书身心的健康，促进秘书人员的全面发展。
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