2017秘书考试秘书心理学章节考点：秘书的气质(第六章 第二节)

　　一、气质理论概述

　　(一)气质概念内涵

　　指一个人心理活动的稳定的典型的动力特征。具体表现为人的活动的速度、强度、持久性、灵活性、指向性。

　　(二)气质的特点

　　遗传性、稳定性、可变性、外显性、差异性。

　　(三)气质分类法

　　1、我国古代根据五行分类法把气质分为金、木、水、火、土等五种类型，各有其特点。

　　2、巴甫洛夫高级神经系统活动理论把人的气质分为冲动型、活泼型、安静型、抑制型四种类型。

　　3、希波克拉特的“体液说”把人的气质分为胆汁质、多血质、粘液质、抑郁质四种类型，并对几种类型的动力特征作了分析。

　　二、正确地认识气质，坚持气质问题上的辩证法

　　(一)气质无好坏之分，名人的气质有其所长，也有其所短。

　　(二)气质不能决定人的品德、智力和成就。

　　(三)气质具有相对稳定性，又具有可塑性。

　　(四)我们提倡对气质要顺其自然，安之若素，扬长避短，促优弃劣，容人所短，克己所短，掘人所长，学人所长。

　　问题讨论：哪种气质适宜从事秘书工作?

　　胆汁质、多血质气质类型的人活跃好动、反应迅捷、喜欢交往、兴趣广泛，在人际交往中有适应的一面;

　　粘液质、抑郁质气质类型的人性情沉静，体验深刻，态度特重，考虑周详，比较适合从事计划性强，忍耐力强、细致具体的工作。

　　而他们各自的长处又恰是对方的短处。因此，任何一种气质，只要善于扬长避短，都可以胜任秘书工作并出色地履行岗位职责。

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