2017秘书考试秘书心理学章节考点：秘书的情感品质
来源 :中华考试网 2017-06-04
中2017秘书考试秘书心理学章节考点：秘书的情感品质(第五章 第一节)
一、情绪的分析
(一)情绪的涵义及基本类型：喜怒哀乐爱欲惧
(二)情绪是人的主观对客观的直接的、原始性的心理反应，是一种低级的情感。
(三)心境、激情、应激等反应形式
二、情感的分析
(一)情感的涵义
(二)情感的类型 道德感、美感、理智感。
三、情绪和情感关系辨析
(一)相互联系
(二)相互区别
(三)相互转化
秘书要在理解职业内涵的基础上，上升为对秘书职业的兴趣，一种情感体验，保持高昂的工作热情。
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