问答题

　　(一)秘书心理学研究的对象和方法是什么?

　　答：研究对象(研究内容)：

　　1、人与客观事实的关系

　　2、人与人的关系(研究的核心内容)

　　3、秘书自身即个体心理。

　　研究方法：1、观察法，2、调查法(调查问卷、实地蹲点调查、调查会)

　　3、实验法，4、心理测量法(咨询、测量)

　　5、实践法(最重要)方法：a、个体心理实践，推己及人，设身处地b、秘书工作实践

　　c、理论结合实际 6、理论研究法

　　(二)人的心理活动是怎样发生的?

　　答：1、心理是脑的机能，是客观事物在人脑中的反映。

　　2、人的心理活动是一个过程，它是由感觉、知觉、表象、记忆到联想的一个过程，其中还伴随着人们的情绪和意志而进行。(共性心理)

　　3、人的心理各有差异，称为个性心理。个性心理和共性心理构成了心理过程。

　　4、个性心理(个性倾向、个性特征)

　　5、共性心理(感觉、知觉、记忆等)

　　(三)人的个性心理特征是什么?

　　答：1、气质：一个人心理活动稳定的、典型的动力特征。阴阳五行气质学说

　　2、性格：具体表现为人对现实稳定的态度和惯常的行为方式，是人的个性的核心内容。

　　3、能力：是指人们能顺利完成某项任务，活动的本领。

　　(四)造成人的能力差异的因素是什么?

　　答：1、人的能力结构在组合上的差异

　　2、发展水平方面的差异

　　3、能力表现早晚的差异

　　4、性别差异

　　(五)怎样进行自我认知?

　　答：自我认知是个体对自身各种情况的认知。

　　三种途径：1、自我观察，对自己生理状况，各方面表现的正确判断

　　2、理性分析，对自己外部的，内部的，深层的等各方面进行理性分析。

　　3、社会比较，客观，全面，辩证的把自己和他人做比较。

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