1.蒙古族传统食品分为白食(牛、羊、马的奶制品)和红食(牛、羊肉食品)两种，( )待客是最高礼遇。

　　A.白食

　　B.红食

　　C.白、红混合

　　D.红食为主

　　【答案】A

　　2.白族人民在生活中很重“( )”的礼俗。

　　A.六

　　B.八

　　C.九

　　D.十

　　【答案】A

　　3.诚恳热情的态度是( )。

　　A.接待工作的起点

　　B.使来访者产生愉悦感

　　C.使来访者产生平等感

　　D.做好接待工作的首要条件

　　【答案】ABCD

　　4.秘书在进行办公室安全检查时，如果发现隐患，以下描述正确的是( )。

　　A.自己负责给予解决

　　B.在职责范围内排除危险或减少危险

　　C.只要发现隐患，立即报告相关人员，跟进，直至解决

　　D.自己能解决，视为自己的职责

　　【答案】BC

　　【解析】秘书在进行办公室安全检查时，如果发现隐隐患，正确的做法是在职责范围内排除危险或减少危险以及只要发现隐患，立即报告相关人员，跟进，直至解决。AD的做法是欠妥当的，秘书不能独断解决，应该加强各部门的沟通，协调处理，以便提高效率和更好地解决问题。

　　5.秘书在值班时，其任务是( )。

　　A.编好值班管理规定

　　B.登记好值班电话记录

　　C.做好值班接待记录

　　D.记好值班工作日志

　　【答案】BCD

　　【解析】值班工作是保证组织及时获得准确信息，进行正确决策，保障机构安全的经常性工作。内容为：①记好值班电话记录;②记好值班接待记录;③记好值班日志;④做好信息传递。

　　6.秘书保管的零用现金不可以用于( )的支出。

　　A.停车费

　　B.机票费

　　C.快件费

　　D.茶点费

　　【答案】B

　　【解析】零用现金用以支付本市交通费、邮资、接待用茶点费、停车费和添置少量的办公用品。

　　7.秘书在值班时，经常会遇到并要处理的是( )。

　　A.领导临时交办的事情

　　B.企业内部的突发事件

　　C.上级单位的电话指示

　　D.接待未预约的来访客人

　　【答案】ABC

　　【解析】秘书在值班时，经常会遇到并要处理的是ABC三项的内容，D项不是经常会遇到的，因为是预约所以只是偶尔会发生这样的事情。

　　8.发文机关标识由发文机关全称或( )后面加“文件”组成。

　　A.统称

　　B.简称

　　C.规范化简称

　　D.称谓

　　【答案】C

　　9.发文字号位于发文机关标识下( )。

　　A.不空行

　　B.空1行

　　C.空2行

　　D.空3行

　　【答案】C

　　10.红色反线的作用在于把( )与主体部分隔开。

　　A.眉首

　　B.发文机关标识

　　C.发文字号

　　D.版记