21. 甲向乙发去一份传真，称愿以每台5000元的价格购买某品牌、规格的空调10台，望乙于10天内做出答复。乙于第五天以传真回复，称愿接受甲的其他条件，但价格应改为每台5500元。乙的传真属于(　C)。

　　A、要约邀请

　　B、承诺

　　C、反要约

　　D、对要约的撤销

　　22. 简报中用简洁的语言概括交代谁、在什么时间、作了什么、结果怎样等，应属简报的( A )部分。

　　A、导语

　　B、按语

　　C、主体

　　D、结尾

　　23. 办公室布置要求办公桌的排列应考虑下列因素( ABD )。

　　A、直线对称原则

　　B、工作程序

　　C、工作人员的个人习惯

　　D、工作人员工作时的朝向

　　24. 运用速记进行会议记录有许多方法，其中的“精要记录法”又称为“( CD )”。

　　A、精详记录法

　　B、要点记录法

　　C、摘要记录法

　　D、纲要记录法

　　25.会议签到时发给与会人员的文件一般有( ABCD )。

　　A、工作报告

　　B、会议议程

　　C、日程安排

　　D、会议须知

　　26. 在Word编辑状态下，设置段落的行距时，下列说法错误的是( ABD )。

　　A、一旦设置，即对全文生效

　　B、如果没有选定文字，则设置无效

　　C、如果选定了文字，则只对选定部分所在的段落有效

　　D、一旦设置，不能再更改

　　27. 档案复式分类法有( AD )。

　　A、年度——组织机构分类法

　　B、年度——行政分类法

　　C、问题——行政分类法

　　D、问题——年度分类法

　　28. 对于Windows中“添加/删除程序”的操作，下列叙述中正确的是( AD )。

　　A、只能删除专业Windows设计了卸载程序的应用软件

　　B、能够删除Windows中所有的应用软件

　　C、Office套装软件不能被删除

　　D、可以删除某些Windows附件

　　29. 横向沟通( ABCD )。

　　A、体现为部门之间和员工之间的沟通

　　B、不存在上下级关系

　　C、能够给员工带来更多的本部门工作以外的相关信息和知识

　　D、能使员工和各部门为了共同的目标合作，减少摩擦

　　30. 在Windows中，下列叙述中正确的是( AC )。

　　A、任务栏中的所有任务按钮显示了当前运行在Windows下的全部应用程序

　　B、任务栏通常位于桌面的底部，它的位置可以改变，但大小不能改变

　　C、每次启动一个应用程序，“任务栏”上就有代表该程序的一个“任务按钮”

　　D、“任务栏”是Windows内置的设置，不能进行隐藏。

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