11. 处理会议信息的程序包括(ABCD )。

　　A、确定会议信息服务的对象

　　B、确定会议信息收集的内容

　　C、确定会议信息收集的范围

　　D、确定会议信息收集的量

　　12. 接待计划的主要内容有( ABCD )。

　　A、工作人员安排

　　B、确定接待规格

　　C、进行日程安排

　　D、预算经费开支

　　13. 在Windows中，下列叙述中正确的是( AC )。

　　A、任务栏中的所有任务按钮显示了当前运行在Windows下的全部应用程序

　　B、任务栏通常位于桌面的底部，它的位置可以改变，但大小不能改变

　　C、每次启动一个应用程序，“任务栏”上就有代表该程序的一个“任务按钮”

　　D、“任务栏”是Windows内置的设置，不能进行隐藏。

　　14. 上司临时交办事项具有( BCD )等特点。

　　A、重要性

　　B、临时性

　　C、具体性

　　D、紧迫性

　　15. 办公室布置要求办公桌的排列应考虑下列因素( ABD )。

　　A、直线对称原则

　　B、工作程序

　　C、工作人员的个人习惯

　　D、工作人员工作时的朝向

　　16. 会议安全保卫人员的职责包括(ABCD )。

　　A、熟悉地方和国家法律、法规，能够协助公安人员冷静制服滋事者

　　B、熟知会场的紧急疏散示意图，了解如何在大规模恐慌中维持秩序

　　C、能详细向领导汇报事故情况

　　D、监督装卸货，防止与会议有关的财产或展品被损盗

　　17. 公司行政部的秘书应对(AB )进行安全检查。

　　A、办公环境

　　B、办公设备

　　C、生产车间

　　D、研发部门

　　18. 文书传阅的要求是(CD )。

　　A、容易

　　B、限制

　　C、迅速

　　D、准确

　　19. 当驾驶者是专职司机时，副驾驶座应该安排就座的人员是(BD )。

　　A、主人

　　B、秘书

　　C、客人

　　D、翻译

　　20. 结算会议经费时要注意(ABC )。

　　A、事先与财务部门确定收费程序

　　B、严格遵守财务管理制度

　　C、清楚所持信用卡的卡号和有效期

　　D、注意预算会议成本