11. 简报中用简洁的语言概括交代谁、在什么时间、作了什么、结果怎样等，应属简报的( A )部分。

　　A、导语

　　B、按语

　　C、主体

　　D、结尾

　　12. 全宗指南是( A )检索工具。

　　A、书本式

　　B、卡片式

　　C、表格式

　　D、条目式

　　13. 公共关系的媒介宣传职能要求( C )。

　　A、收集企业面临的社会环境状况

　　B、收集企业面临的公众舆论状况

　　C、主动传播企业信息

　　D、分析和预报与企业相关的发展趋势

　　14. 秘书将文书在多人之间传递的工作称为( B )。

　　A、转递

　　B、传阅

　　C、发送

　　D、分办

　　15. 下列关于社会保险特性的说法不正确的是( B )。

　　A、互济性

　　B、自愿性

　　C、强制性

　　D、补偿性

　　16. 简报的秘密等级或“内部资料，注意保存”等语句，其位置应在报头的( B )。

　　A、右上角

　　B、左上角

　　C、右下方

　　D、左下方

　　17. 应用文书的开头用语是( A )。

　　A、兹有 根据 鉴于 遵照

　　B、兹 为此 目前 贯彻执行

　　C、兹派 审定 根据 照办

　　D、兹介绍 为此 现将 请审阅

　　18. 选择会议地点的步骤不包括( D )。

　　A、确定会议形态

　　B、考虑与会者的期望

　　C、选择何种会议地点与设备

　　D、确定邀请的嘉宾

　　19. 秘书对原始信息进行分类的工作,属于( A )。

　　A、信息整理

　　B、信息存储

　　C、信息筛选

　　D、信息深加工

　　20. 下列叙述中不正确的是( D )。

　　A、物质层是企业文化的载体

　　B、精神层是企业文化的核心

　　C、制度层约束着精神层的建设

　　D、制度层是企业文化的灵魂