几年前，百事可乐公司进军上海时，为了解决百姓买瓶装气水不方便的问题，决定投资200万元，推出“百事好运到你家”主题活动。他们组建了一支销售队伍。销售人员身穿已

　　有百事可乐标志的服装，骑着三轮车，穿行于大街小巷，即使把商品送到百姓家中。采取这

　　种销售方式后，百事可乐销售额直线上升。

　　百事可乐公司的做法体现了( BCD)的职业道德规范。

　　A办事公道 B开拓创新

　　C诚实守信 D爱岗敬业

　　百事可乐公司的做法说明，( CD )

　　A企业扩大销售额应主要依靠增加销售人员

　　B采取三轮车送货上门的方式扩大销售值得每个行业效仿

　　C从事经营活动，要树立服务意识

　　D提高经济效益，要不断推出由效的经营措施

　　关于职业技能的说法中，正确的是( ABD )

　　A职业技能是人们履行职业责任的手段

　　B职业技能的提高主要靠经验积累

　　C职业技能高底取决于个人体质强弱

　　D人的先天因素对职业技能的形成有一定的影响

　　职业纪律，要求从业人员( AB )

　　A履行岗位职责

　　B执行操作规程

　　C可以不遵守那些自己认为不合理的规章制度

　　D处理好上下级关系

　　以下关于职业技能的说法中，正确的是( ABD )

　　A职业技能是人们履行职业责任的手段

　　B职业技能的提高主要靠经验积累

　　C职业技能高底取决于个人体质强弱

　　D人的先天因素对职业技能的形成有一定的影响

　　主体部分应包括( ABD )

　　A对成绩和经验的分析概括

　　B提出存在的问题

　　C提出意见与建议

　　D提出努力的方向

　　在人际沟通交流中，所使用的传播信号主要有( ABC )。

　　A视觉信号

　　B声音信号

　　C语音信号

　　D光纤信号