2018年三级秘书证章节题：沟通基础

　　1、网络沟通的主体有(ABD )。

　　(A)管理者 (B)员工

　　(C)企业 (D)网络沟通环境

　　2、网络沟通包括的主要形式有(ABCD )。

　　(A)网络电话 (B)网络传真

　　(C)网络新闻发布 (D)电子邮件

　　3、网络沟通使组织与企业接收的信息剧增，但伴随而来的问题是( )。

　　(A)信息沟通渠道不畅 (B)信息呈超负荷态

　　(C)企业太注重网络沟通 (D)企业主导地位被弱化

　　4、管理沟通的最主要形式是( )。

　　(A)上行沟通 (B)现行沟通

　　(C)下行沟通 (D)群众沟通

　　【参考答案】 1 ABD 2 ABCD 3 B 4 C

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