11在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、(　　)。

　　A.按时间顺序排列B.按来宾身份排列C.按与东道主的关系远近排列D.不排列

　　参考答案：A,B,D

　　12信息利用服务的特点是(　　)。

　　A.周期性B.补充性C.广泛性D.指示性

　　参考答案：A,C

　　13信息利用服务的特点有(　　)。

　　A.时效性B.局限性C.单一性D.广泛性

　　参考答案：A,D

　　14会议总结的目的在于(　　)。

　　A.确定考评标准B.检查会议目标实现情况C.积累经验D.落实岗位责任制

　　参考答案：B,C

　　15在会议总体协调中，往往头绪很多，很容易疏漏，主管秘书应让参与筹备服务的人员做到(　　)。

　　A.人手一份任务分工表

　　B.每项工作要有人牵头，责任到人

　　C.分组包干，各司其职

　　D.经常碰头，分工协作

　　参考答案：A,B,C,D

　　16档案参考资料包括(　　)。

　　A.全宗介绍B.文件汇编C.会议简介D.组织沿革

　　参考答案：C,D

　　17“市卫生局：你局《关于拟录高校硕士毕业生的函》(×卫函(2008)15号)收悉”。这是市人事局给市卫生局所发的文。从文中的信息可以推断(　　)。

　　A.发文单位是市人事局，文种为批复

　　B.发文单位是市人事局，文种为函

　　C.这是一份批答函

　　D.这是一份答复函

　　参考答案：B,C

　　18述职报告的主要特点有(　　)。

　　A.个人性B.真实性C.通俗性D.全面性

　　参考答案：A,B,C

　　19下列选项中，属于企业资产类的会计科目是(　　)。

　　A.固定资产B.现金C.短期借款D.银行存款

　　参考答案：A,B,D

　　20文书写作中，使用第三人称的文种有(　　)。

　　A.通报B.会议纪要

　　C.会议记录D.合同