11. [多选]在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、(　　)。

　　A.按时间顺序排列

　　B.按来宾身份排列

　　C.按与东道主的关系远近排列

　　D.不排列

　　答案：ABD

　　12. [多选]信息利用服务的特点是(　　)。

　　A.周期性

　　B.补充性

　　C.广泛性

　　D.指示性

　　答案：AC

　　13. [多选]信息利用服务的特点有(　　)。

　　A.时效性

　　B.局限性

　　C.单一性

　　D.广泛性

　　答案：AD

　　14. [多选]会议总结的目的在于(　　)。

　　A.确定考评标准

　　B.检查会议目标实现情况

　　C.积累经验

　　D.落实岗位责任制

　　答案：BC

　　15. [多选]在会议总体协调中，往往头绪很多，很容易疏漏，主管秘书应让参与筹备服务的人员做到(　　)。

　　A.人手一份任务分工表

　　B.每项工作要有人牵头，责任到人

　　C.分组包干，各司其职

　　D.经常碰头，分工协作

　　答案：ABCD

　　16. [多选]档案参考资料包括(　　)。

　　A.全宗介绍

　　B.文件汇编

　　C.会议简介

　　D.组织沿革

　　答案：CD

　　17. [多选]“市卫生局：你局《关于拟录高校硕士毕业生的函》(×卫函(2008)15号)收悉”。这是市人事局给市卫生局所发的文。从文中的信息可以推断(　　)。

　　A.发文单位是市人事局，文种为批复

　　B.发文单位是市人事局，文种为函

　　C.这是一份批答函

　　D.这是一份答复函

　　答案：BC

　　18. [多选]述职报告的主要特点有(　　)。

　　A.个人性

　　B.真实性

　　C.通俗性

　　D.全面性

　　答案：ABC

　　19. [多选]下列选项中，属于企业资产类的会计科目是(　　)。

　　A.固定资产

　　B.现金

　　C.短期借款

　　D.银行存款

　　答案：ABD

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