理论知识部分　多项选择题

　　(1)当总公司准备召开远程电话会议时，会议经费预算要侧重的方面有( ，。

　　A. 会议场地租用费

　　B. 会议设备购买和租用费

　　C. 文件资料费

　　D. 邮电通讯费

　　(2)在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是(　　)。

　　A. 两手下垂

　　B. 目视前方

　　C. 叉腰而立

　　D. 活动身体

　　(3)常用的工作计划中都指明一段时期预先决定(　　)等具体问题。

　　A. 做什么

　　B. 怎么做

　　C. 何时做

　　D. 由谁做

　　(4)从业人员加强职业道德修养的途径主要包括(　　)。

　　A. 学习与工作有关的各项岗位责任和规章制度

　　B. 对自己的思想和行为进行反省和检查

　　C. 自我剖析和自我评价

　　D. 培养职业道德习惯

　　(5)常使用文章式标题的有(　　)。

　　A. 简报

　　B. 总结

　　C. 调查报告

　　D. 述职报告

　　(6)下列选项中，属于职业道德主要规范和主要内容的是(　　)。

　　A. 爱岗敬业

　　B. 诚实守信

　　C. 奉献社会

　　D. 办事公道

　　(7)会务机构的组建要根据(　　)来决定会议的组织、服务人员的数量和素质要求。

　　A. 会议类型的要求

　　B. 会议规模的大小

　　C. 会议层次的高低

　　D. 会议组织的严密程度

　　(8)简报按其内容分有(　　)。

　　A. 工作简报

　　B. 专题简报

　　C. 会议简报

　　D. 动态简报

　　【参考答案】

　　(1) :B,D

　　若召开远程电话会议，会议经费预算要侧重在邮电通讯费，使用有关会议设备系统的费用也应计算在内。故答案为BD。

　　(2) :A,B

　　(3) :A,B,C,D

　　通常的工作计划中都指明一段时期预先决定做什么，怎么做，何时做，由谁做等具体问题。故答案为ABCD。

　　(4) :A,B,C,D

　　(5) :A,B,C,D

　　应用文书标题的基本模式有两种：公文式标题和一般文章式标题。其中，一般文章式标题常用于简报、调查报告、总结、述职报告等事务文书。故答案为ABCD。

　　(6) :A,B,C,D

　　(7) :A,B,C,D

　　会务机构的组建要根据会议规模的大小、类型的要求、层次的高低和组织的严密程度来决定会议的组织、服务人员的数量和素质要求。故答案为ABCD。

　　(8) :A,C,D

　　简报按其内容分为：工作简报、会议简报、动态简报。故答案为ACD。