21、台湾“塑料大王”王永庆拥有资产10亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚钱，分钱利润，深夜冒着大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“勤天下无难事”，他曾经说：“多争取、一块钱生意，也许要受到外界的限制，但节约一块钱，可以依靠自己的能力，而节省一块钱就等于赚了一块钱，王永庆的做法给我们的启示是( ABC )

　　A、勤劳是一种敬业精神

　　B、节俭有利于增加收益

　　C、勤劳的人一般懂得珍惜劳动成果

　　D、节俭能够增强企业竞争力

　　22、下列关于诚实守信的说法中，你认为正确的有( AC )

　　A、诚实守信是企业的无形资产

　　B、诚实守信是社会主义市场经济的内在要求

　　C、诚实守信的企业最终能够取信于社会

　　D、诚实守信任何时候都与企业发展目标冲突

　　23、在日常生活中，要办事公道，必须做到( ABCD )

　　A、坚持真理

　　B、公私分明

　　C、公平公正

　　D、光明磊落

　　24、在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是( CD )

　　A、两手下垂

　　B、目视前方

　　C、叉腰而立

　　D、活动身体

　　25、关于职业责任，下列说法政府的是( ABC )

　　A、是否具有职业责任是从业人员道德水平高低的体现

　　B、职业责任与物质利益存在直接关系

　　C、社会和企事业运用法律和纪律手段保障职业责任合义务的履行

　　D、职业责任是个中性概念，并不涉及道德问题

　　26.工作流程应该不受( AD )结构的束缚，工作在其进行之处就地完成，而不应扩展至整个组织。

　　A、功能性

　　B、阶段性

　　C、纪律性

　　D、组织性

　　27.下列表述准确的是( ABC )。

　　A、意向书主体部分的协作与合同相似

　　B、商品说明书讲究一定的装帧

　　C、商品说明书要尽量少用专业术语

　　D、订货单和订货合同是一回事

　　28.在编写预算方案时，应包括( ABCD )等内容。

　　A、效益目标

　　B、支出标准

　　C、测算依据

　　D、技术标准

　　29.通常的工作计划中都指明一段时期预先决定( ABCD )等具体问题。

　　A、做什么

　　B、怎么做

　　C、何时做

　　D、由谁做

　　30.与面对面会议相比，视频会议具有的特点是( BD )。

　　A、交流沟通充分

　　B、发言时间紧

　　C、发言时间相对较长

　　D、发言人数少

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