11礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾(　　)、 平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的aid0问题。

　　A.尊重个人

　　B.尊卑有序

　　C.各国平等

　　D.以右为尊

　　参考答案：B

　　12在审议会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容(　　)。

　　A.是否做到了层次清晰

　　B.是否与实际相符

　　C.是否偏离了会议的主题

　　D.是否进行了会商

　　参考答案：C

　　13办公室中适合的温度应该在(　　)为宜。

　　A.16℃～20℃

　　B.18℃～22℃

　　C.20℃～25℃

　　D.22℃～28℃

　　参考答案：C

　　14应当在公文中最后一个抄送机关的后面(　　)。

　　A.标句号

　　B.标分号

　　C.标冒号

　　D.不标注标点符号

　　参考答案：A

　　15在EXcel中，C3单元格中包含公式“B1+B2+D6”，现将公式复制到E3单元格中， 公式将变为(　　)。

　　A.=D3+D3+F8

　　B.=B3+B4+D8

　　C.=C1+C2+E6

　　D.=D1+D2+F6

　　参考答案：D

　　16按新的办公模式要求，不需要与其他员工或客户有太多的接触，可安排在家完成工作内容的人员是(　　)。

　　A.行政事务人员

　　B.研发部门的科技人员

　　C.销售人员

　　D.财务人员

　　参考答案：B

　　17应邀赴家宴时，到达时问应该(　　)。

　　A.早到20分钟

　　B.晚到20分钟

　　C.早到30分钟

　　D.稍晚几分钟

　　参考答案：D

　　18在负责特定任务工作小组内部进行的所有形式的沟通，都可以称为(　　)。

　　A.间接沟通

　　B.直接沟通

　　C.团队沟通

　　D.语言沟通

　　参考答案：C

　　19为妥善保护档案，缓解供需矛盾，可采用(　　)的形式开展档案利用工作。

　　A.印发目录

　　B.提供档案原件

　　C.制发档案复制本

　　D.提供档案证明

　　参考答案：C

　　20“X X部关于几起重大火灾的(　　)”。括号里应填的文种是(　　)。

　　A.批复

　　B.通告

　　C.决定

　　D.通报

　　参考答案：D