1.ABCD【解析】著作权的客体是指作者的创作活动取得具有一定形式的成果。它包括：文字作品;口述作品;音乐、戏剧、曲艺、舞蹈、杂技艺术作品;美术、建筑作品;摄影作品;电影作品和以类似摄制电影的方法创作的作品;工程设计图、产品设计图、地图、示意图等图形作品和模型作品;计算机软件;法律、行政法规规定的其他作品。故答案为ABCD。

　　2.AD【解析】意向书是当事人双方或多2r之间，在对某项事务正式签订条约、达成协议之前，表达初步设想的经济意图和目的的意向性文书。意向书是“协议书”或“合同”先导，多用于经济技术的合作领域。意向书是当事人之间意向性洽谈的产物，它只是一种临时性的协商性的文书，对任何一方都没有约束力，不具备协议书、合同那样的法律效力。订货单是订购产品和货物的单据，订货单具有合同的性质，买卖双方都应严肃对待，不可有欺诈行为。协议书是社会生活中，协作的双方或多方，为保障各自的合法权益，经双方或多方共同协商达成一致意见后，签订的书面材料。协议书是契约文书的一种，具有合同的性质，作用与合同基本相同。产品说明书是产品的生产者向消费者或用户介绍其商品的特点、成分、性质、构造及注意事项等有关知识的说明文。因此，不具有合同性质的文书是意向书和产品说明书。故答案为AD。

　　3.ACD【解析】紧急程度是指对文件送达和承办的时限要求。紧急公文分为“特急”和“急件”两种。有的文件要求限时送达。故答案为ACD。

　　4.AB【解析】应用文书中常用的叙述方式主要有顺叙与倒叙两种。故答案为AB。

　　5.ABC【解析】文书校对的内容有：校订清样上的错字、漏字、多字;规范字体、字检查版式、标题是否端正，页码是否连贯，行、字距离是否匀称，版面是否美观;检查引文、人名、地名、数据、计量单位、专业术语是否有误;检查版式是否与文种格式统一，有无需调整和改版之处。故答案为ABC。

　　6.ABCD【解析】文书传阅的工作程序是：确定传阅对象、选择传阅方式、传递文书、履行传阅手续、检查清理文件。故答案为ABCD。

　　7.ABC【解析】反馈会议信息的要求有：会议的信息反馈要注意点面结合，正负反馈结合.不仅要看到成就，更要收集会议未能有效解决的问题和议而未决的事项。会议信息反馈的目的要明确要看服务对象。充分重视会议的反馈信息沟通，正、负反馈都要力求做到适时、适量、适度。故答案为ABC。

　　8.AC【解析】档案柜架的排列应该最大限度地利用库房空间，柜架的两端应与墙壁保持一定距离，与窗户呈垂直走向排列，避免阳光直射。故答案为AC。

　　9.ABC【解析】常用事务文书的制发程序，一般包括草拟、审核、定稿、公布实施等制发程序。故答案为ABC。

　　10.ABCD

　　11.AC【解析】拼音速记是记音的，它是从记音入手，通过记音达到记意的目的。其特点是：对同音的汉字和相同语音的不同声调的汉字，都用同一个速记符号来表示(即同一速符可代表不标四声调的所有同音汉字、词)，以便于提高书写、记录速度。故答案为AC。

　　12.ACD【解析】值班表一般包括值班的具体时间、地点、内容、领班人及电话、值班人值班任务、注意事项等。故答案为ACD。

　　13.ABD【解析】批转、转发、印发公文的通知，统称为批转转发性通知。批转转发性通知是复合体公文，有三种类型：批转通知、转发通知、印发通知。因此，A、B、D选项均属复合体类型的通知，C选项是事项性通知，不属于复合体类型的通知。故答案为ABD。

　　14.ABCD【解析】商品说明书语言简洁，通俗明了;作为正式公文的简报，也具备秘密等级、印发日期等;简报也叫“动态”“简讯”“情况反映”等;答复询问报告是被动行文。须针对上级来文所询问的内容或交办的事项进行答复。故答案为ABCD。

　　15.ABD【解析】文书校对的要求是：把握原则，仔细校对;认真仔细、一丝不苟;校对文稿时正确使用校对符号;校对一般要进行一校、二校、三校3个校次。故答案为ABD。

　　16.ACD【解析】在编制会议日程时，保密性较强的议题，一般放在后面。故答案为ACD。

　　17.AC【解析】通常办公室的大小因各人工作性质而异。但一般而言，每个人的办公空间，大者可为3㎡～10㎡，普通者l.5㎡～8㎡即可。故答案为AC。

　　18.ABD【解析】办公桌的排列应按照直线对称的原则和工作程序的顺序，其线路以最接近且线为佳，防止逆流与交叉现象。同室工作人员应朝同一方向办公，不可面面相对，以免相互干扰和闲谈。故答案为ABD。

　　19.CD【解析】文书传阅的要求有：迅速、准确地将文书送达阅文人;文书的传阅要区分内容的轻重缓急和职责分工;传阅的顺序是由管理层到一般人员。故答案为CD。

　　20.ABC【解析】文书缮印的要求是：文字准确，字迹工整清晰;符合规定体式，页面美观大方：不随意改动原稿;装订齐整牢固;注意保密等。故答案为ABC。

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