一、 选择题

　　1、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用( )

　　A、观察法

　　B、问卷法

　　C、购买法

　　D、电话询访法

　　2、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要( )

　　A、科学编码

　　B、利于检索

　　C、登陆准确

　　D、存放有序

　　3、制约会客室环境的因素中最主要的是( )因素。

　　A、经济

　　B、政治

　　C、人的素质修养

　　D、自然

　　4、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和( )。

　　A、行为的选择

　　B、姿态的选择

　　C、环境的选择

　　D、话题的选择

　　5、信息分类原则中不包括( )

　　A、排他性

　　B、渐进性

　　C、相斥性

　　D、并置性

　　6、认真聆听是要求听者( )

　　A、适时做出积极反应

　　B、不应有任何反应

　　C、恰如其分的赞美

　　D、不断地随意插话

　　7、保密是秘书必须遵循的一项( )

　　A、规定

　　B、任务

　　C、原则

　　D、要求

　　8、办公室安排领导参加业务活动时，宜多安排( )

　　A、德高望重者

　　B、第一线领导

　　C、年青领导

　　D、退休的领导

　　9、办公室工作的重要地位取决于它的( )

　　A、职能

　　B、角色

　　C、作用

　　D、特点

　　10、在上级身边工作，( )是职业道德对秘书的一项基本要求。

　　A、顺情说好话，耿直讨人嫌

　　B、明哲保身，但求无过

　　C、为上级出谋献策

　　D、看上级眼色行事。

　　【参考答案】1、D 2、A 3、C 4、D 5、A 6、A 7、D 8、B 9、A 10、C

　　二、 判断题

　　1、在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。( )

　　2、以召开座谈会形式调研，缺点是与会者会产生从众心理，不容易得到真实的看法。( )

　　3、不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。( )

　　4、专项督查的特点是内容具体，事项单一。( )

　　5、督查调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组，了解有关情况、问题，并处理解决这些问题。( )

　　6、凡找领导的电话，秘书都要及时转接或转交给领导。( )

　　7、在分工越来越细、相关因素越来越多的现代管理实践中，秘书工作中的横向同级关系之间的通力合作、协商配合就显得十分重要。( )

　　8、会场的装饰主要是指色调的选择、色彩的搭配。( )

　　9、秘书不做计算机管理工作，也就不一定要有信息处理的能力。( )

　　10、安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。( )

　　【参考答案】1、√ 2、√　3、√ 4、√ 5、√ 6、× 7、√ 8、×　9、× 10、×

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