判断题

　　1、秘书没有责任办理会后反馈工作。( )

　　2、要做好接待工作心理准备，重要的是要学习礼仪常识，塑造自身良好形象。( )

　　3、单协调的缺点是对双方矛盾的焦点不易把握准确。( )

　　4、接待的环境准备，主要是指会客室(办公室)外的环境准备。( )

　　5、“出迎三步，身送七步”是迎送宾客最基本的礼仪之一。( )

　　6、为使来访者排解等待的时间，可准备香烟和小食品。( )

　　7、信息交换不应考虑本组织的利益。( )

　　8、信息传递制度包括领导审核、限时传递、安全保障。( )

　　9、信息分类的目的是对信息资料进行详细的区分。( )

　　10、秘书的职责之一是服从上级，既然秘书要服从上级，那么即使发现上级有错误时也不能指出来。( )

　　11、在会议工作中，分发重要文件一般要编号、登记。( )

　　12、以召开座谈会形式调研，缺点是与会者会产生从众心理，不容易得到真实的看法。( )

　　13、不同的信息性质和内容有不同的信息传递要求。( )

　　14、专项督查的特点是内容具体，事项单一。( )

　　15、督查调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组，了解有关情况、问题，并处理解决这些问题。( )

　　16、凡找领导的电话，秘书都要及时转接或转交给领导。( )

　　17、在分工越来越细、相关因素越来越多的现代管理实践中，秘书工作中的横向同级关系之间的通力合作、协商配合就显得十分重要。( )

　　18、会场的装饰主要是指色调的选择、色彩的搭配。( )

　　19、秘书不做计算机管理工作，也就不一定要有信息处理的能力。( )

　　20、安排领导的公务活动不是办公室的一项经常性任务。( )

　　参考答案：1、× 2、√ 3、√ 4、× 5、√ 6、√　7、× 8、√ 9、× 10、× 11、√ 12、√　13、√ 14、√ 15、√ 16、× 17、√ 18、×　19、× 20、×

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