1、收集简单的、时间性强的信息，更适于采用(　　)

　　A、观察法

　　B、问卷法

　　C、购买法

　　D、电话询访法

　　2、存储信息要方便利用，而方便利用的关键是要(　　)

　　A、科学编码

　　B、利于检索

　　C、登陆准确

　　D、存放有序

　　3、制约会客室环境的因素中最主要的是(　　)因素。

　　A、经济

　　B、政治

　　C、人的素质修养

　　D、自然

　　4、在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和(　　)。

　　A、行为的选择

　　B、姿态的选择

　　C、环境的选择

　　D、话题的选择

　　5、信息分类原则中不包括(　　)

　　A、排他性

　　B、渐进性

　　C、相斥性

　　D、并置性

　　6、盖印章是秘书的日常工作，盖印章时要做到(　　)。

　　A、印记端正、清晰

　　B、盖在署名下面

　　C、用力均匀平稳

　　D、骑年盖月

　　7、下列关于承办期限制度的说法，正确的是(　　)。

　　A、承办期限制度是针对时效性制订的规则

　　B、同一任务在不同的情况下承办期限是相同的

　　C、承办期限制度可以提高企业的形象和效率

　　D、行政管理的所有行为都应确定承办期限

　　8、提高团队士气的主要方法有(　　)。

　　A、监督团队成员的行动

　　B、团队努力的目标相同

　　C、让队员了解团队使命

　　D、创立团队识别系统

　　参考答案：1、D 2、A 3、C 4、D 5、A 6、ACD 7、AC 8、BCD

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