11. 年度分类法是按照( B )的年度，将档案分成若干类别。

　　A、文件起草

　　B、文件形成

　　C、文件签收

　　D、文件审核

　　12. ( C )是信息的价值基础和生命所在。

　　A、开发性

　　B、可塑性

　　C、客观性

　　D、依附性

　　13. ( B )是档案价值鉴定最重要的方面。

　　A、分析档案的来源

　　B、分析档案的内容

　　C、分析档案的形式

　　D、分析档案的名称

　　14. 秘书直接与某个员工进行面对面交谈获取信息的方法属于( A )。

　　A、询问法

　　B、沟通法

　　C、交换法

　　D、互动法

　　15. 会议礼仪常识不包括(A　　)。

　　A、宴会礼仪

　　B、迎送礼仪

　　C、服务礼仪

　　D、文书礼仪

　　16. 公文的抄送机关是指( D )。

　　A、担负领导责任的上级机关

　　B、对公文有办理和答复责任的机关

　　C、对公文有主要监督责任的机关

　　D、除主送机关外需知晓公文内容的其他机关

　　17. 现代企业制度的典型组织形式是( D )。

　　A、全民所有制企业

　　B、个人独资企业

　　C、合伙企业

　　D、公司

　　18. 企事业单位制定了规章制度，要求员工遵守，并为此而发出通知。此通知属于(　　B)。

　　A、事务通知

　　B、印发通知

　　C、批转通知

　　D、转发通知

　　19. 表示趋势及比较性信息宜采用( C )。

　　A、框图

　　B、饼状图

　　C、折线图

　　D、流程图

　　20. 简报中，把导语内容加以具体化的是( B )。

　　A、按语

　　B、主体

　　C、报核

　　D、结尾