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2017年秘书考试经典案例分析题(八)

来源 :中华考试网 2017-10-26

  【案例三】

  秘书G女士,她先在一家公司任秘书工作,工资虽然不高,工作却还轻松,每天没有多少活可干。但G女士耐不住闲,就在工作时间用公司电话给外省的亲友打长途交谈。她原以为公司查不出来。哪知到三月底,她的上级拿了一份长长的电话账单来找她,问她是不是私人电话。没有办法,这个秘书都承认了,但又说她不知道不能从公司挂私人电话。她的上级正言厉色地对她说:“那我现在告诉你,你再从公司打私人电话,一律由你自己付钱。”过了几天,就以节约开支为名把她辞退了。G女士后来又找到一份秘书工作,公司比以前的大,待遇也更好一些,按理说应该很满意了。虽说有前车之鉴,但她却照样给外省的亲友挂长途电话。后来她的女主管拿了账单去找她时,她还有备无患、理直气壮地说道:“我是为了给公司联系业务才打这些电话的。”女主管说:“你要联系那么多业务,应当先告诉我一下。请你讲讲看,对方是什么公司?联系人是谁?业务联系得如何?”G女士顿时语塞,终于承认有些电话是打给朋友的,’但仍坚持称目的是请他们帮助联系业务。女主管当时没说什么,第二天就把G女士解雇了。

  【思辨题】

  1.G女士承认了有些电话是打给朋友的,但为什么要坚持称目的是请他们帮助联系业务?这样做反映了秘书缺乏何种职业修养?

  2.秘书应如何正确使用公用电话?

  3.作为秘书,应如何处理占小便宜的现象?

  【分析与评述】

  有很多人都有这样的不良习惯,总是喜欢占公司的小便宜。比如用公司的电话打给家人、朋友聊天,将公司的办公用品,比如纸、笔带回家等。虽然这些都是小事情,但是让同事或者领导看见就会给人留下一个爱占小便宜的印象,会大大地影响你的职业前途。

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