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2017年秘书证(2级)考前40天必做题三

来源 :中华考试网 2017-04-09

  三、案例分析题

  按照以下便条要求完成工作

  背景说明:你是亚晖时代公司行政总监李琳,下面是总经理王涛需要你完成的工作。

  按照以下便条要求完成工作。

  便 条

  李琳:

  为了加强信息管理工作,公司近期将举办信息工作培训班,由你在培训班上就信息决策的程序和辅助决策的信息工作方法作一个发言,请你于下周一前将书面材料先交给我审阅。

  谢谢。

  总经理:王涛

  2007年6月3日

  参考解析:

  1.信息决策的程序。

  决策程序是指决策过程中所要依次经历的各个步骤,一般分为四个阶段:

  (1)确定决策目标。决策目标是在一定的环境条件下,在预测的基础上,拟定出的实现目的。

  (2)制定决策方案。对目标进行分析,制定出多种可供选择的方案。

  (3)选定决策方案。对各个备选方案进行评估、论证,通过分析判断,选择出最优化方案,作出决策。

  (4)贯彻实施和追踪检查。将决策付诸实施,并对决策执行情况进行跟踪检查,针对实施情况对决策进行控制和修正。

  2.辅助决策的信息工作方法有如下几种:

  (1)调查法。通过调查研究掌握决策对象各个构成部分的现实状况,掌握精确的数据,发现问题,避免决策失误。

  (2)比较法。把同类问题在历史上呈现的不同结果作定性和定量比较分析,研究工作活动的情况及规律。

  (3)预测法。依据过去和现在的信息,通过分析判断,推导事物发展变化状况和趋势,预测未来。

  (4)综合法。从总体上对信息进行系统的归纳、分析和整合,提高信息的真实性和准确度,为决策提供深加工信息。

  (5)优选法。在系统综合的基础上,从不同的可行方案和意见中选优,最后作出审慎的决策。

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