11.损益控制法通常应用于--------------(　　　)

　　A.公司的主要部门

　　B.公司的参谋机构

　　C.服务部门

　　D.收集信息机构

　　12.控制论的创立者是――――――(　　)

　　A.梅奥

　　B.泰罗

　　C.维纳

　　D.马斯洛

　　13.控制的根据是――――工作(　　)

　　A.计划

　　B.组织

　　C.人员配备

　　D.指导和领导

　　14.从输入端提取信息达到对受控对象的控制是―――控制( )

　　A.现场

　　B.反馈

　　C.前馈

　　D.直接

　　15.现场控制工作的重点是―――――(　　　)

　　A.把注意力集中在历史结果上

　　B.正在进行的计划实施过程

　　C.在计划执行过程的输入环节上

　　D.控制行动的结果

　　16. 下列说法正确的是―――――(　　　)

　　A.反馈控制是控制工作的基础

　　B.反馈控制的纠正措施往往是预防式的

　　C.反馈控制的工作重点是把注意力集中在历史结果上，并将作为未来行为的基础

　　D.反馈控制要注意避免单凭主观意志进行工作

　　17.通过提高主管人员的素质来进行的控制工作是――(　　)

　　A.现场控制

　　B.反馈控制

　　C.直接控制

　　D.间接控制

　　18. 控制工作通过纠正偏差的行动与其他四个职能紧密地结合在一起，使管理过程形成一个------( )

　　A.完全封闭的系统

　　B. 完全开放的系统

　　C.相对开放系统

　　D相对封闭系统

　　19.直接控制是通过提高主管人员的――来进行控制工作的。( )

　　A.薪金

　　B.素质

　　C.威信

　　D.待遇

　　20.根据职位要求及职位上的人员的技术和素质的要求，对主管人员和非主管人员的选拔、培养和训练是------前馈控制。(　　　　　)

　　A.人力资源

　　B.原材料

　　C.资金

　　D财政资源