【命题考点】质量管理体系文件的构成

本章练习 高分考点

　　质量管理体系标准明确要求，企业应有完整的和科学的质量体系文件，这是企业开展质量管理的基础，也是企业为达到所要求的产品质量，实施质量体系审核、质量体系认证，进行质量改进的重要依据。

　　1.质量手册

　　(1)是质量管理体系的规范，是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件，是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。

　　(2)质量手册的主要内容包括：企业的质量方针、质量目标;组织机构和质量职责;各项质量活动的基本控制程序或体系要素;质量评审、修改和控制管理办法。

　　2.程序文件

　　是质量手册的支持性文件；

　　是企业落实质量管理工作而建立的各项管理标准、规章制度；

　　是企业各职能部门为贯彻落实质量手册要求而规定的实施细则。

　　程序文件一般至少应包括文件控制程序、质量记录管理程序、不合格品控制程序、内部审核程序、预防措施控制程序、纠正措施控制程序等。

　　3.质量计划

　　4.质量记录

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　　【精选例题】

　　1[单选题]下列不属于质量管理七项原则的是(　)。

　　A、以顾客为关注焦点

　　B、全员积极参与

　　C、基于理论的决策方法

　　D、关系管理

　　『参考答案』C

　　『参考解析』本题考查的是质量管理原则。质量管理原则的具体内容如下：以顾客为关注焦点、领导作用、全员积极参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理。

　　2[单选题]施工企业质量管理体系文件由质量手册、程序文件、质量计划和(　)等构成。

　　A、质量方针

　　B、质量目标

　　C、质量记录

　　D、质量评审

　　『参考答案』C

　　『参考解析』本题考查的是质量管理体系文件的构成。施工企业质量管理体系文件主要由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成。

　　3[单选题]下列不属于构成质量管理体系的文件的是(　)。

　　A、安全手册

　　B、程序文件

　　C、质量计划

　　D、质量记录

　　『参考答案』A

　　『参考解析』本题考查的是质量管理体系文件的构成。质量管理体系的文件主要由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成。

　　4[单选题]建设工程施工质量体系文件中，核心文件是(　)。

　　A、质量手册

　　B、程序文件

　　C、质量记录

　　D、过程管理

　　『参考答案』A

　　『参考解析』本题考查的是企业质量管理体系文件的构成。质量手册是质量管理体系的规范，是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件，是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。

　　5[单选题]企业质量管理体系获准认证的有效期是(　)。

　　A、一年

　　B、两年

　　C、三年

　　D、四年

　　『参考答案』C

　　『参考解析』本题考查的是企业质量管理体系的认证与监督。企业获准认证的有效期为三年。

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