施工企业质量管理体系文件的构成

　　【例题】根据《质量管理体系　基础和术语》(GB/T 19000-2008)，施工企业开展质量管理的基础是(　)。

　　A.质量体系文件

　　B.质量手册

　　C.程序文件

　　D.质量计划

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查的是质量管理体系文件的构成。GB/T 19000-2008质量管理体系标准明确要求，企业应有完整的和科学的质量体系文件，这是企业开展质量管理的基础，也是企业为达到所要求的产品质量，实施质量体系审核、认证，进行质量改进的重要依据。质量管理体系的文件主要由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成。参见教材P160。

　　【例题】施工企业质量管理体系文件应该包括(　)。

　　A.质理手册

　　B.程序文件

　　C.质量计划

　　D.体系认证程序

　　E.质量记录

　　『正确答案』ABCE

　　『答案解析』本题考查的是质量管理体系文件的构成。选项D不属于施工企业质量管理体系文件的构成内容，它是认证过程中产生的。参见教材P160。

　　【例题】在质量管理体系的系列文件中，属于质量手册的支持文件的是(　)。

　　A.程序文件

　　B.质量计划

　　C.质量记录

　　D.质量方针

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查的是质量管理体系文件的构成。程序文件是质量手册的支持性文件，是企业落实质量管理工作而建立的各项管理标准、规章制度，是企业各职能部门为贯彻落实质量手册要求而规定的实施细则。程序文件一般至少应包括文件控制程序、质量记录管理程序、不合格品控制程序、内部审核程序、预防措施控制程序、纠正措施控制程序等。参见教材P160。

　　【例题】施工企业质量管理体系文件中，阐明质量政策、质量体系等的文件是(　)。

　　A.质量手册

　　B.程序文件

　　C.质量计划

　　D.质量记录

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查的是质量管理体系文件的构成。质量手册是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件，是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。质量手册的主要内容包括：企业的质量方针、质量目标;组织机构和质量职责;各项质量活动的基本控制程序或体系要素;质量评审、修改和控制管理办法。质量管理体系的文件主要由质量手册、程序文件、质量计划和质量记录等构成。参见教材P160。

　　【例题】根据施工企业质量管理体系文件构成，“质量审查、修改和控制管理办法”属于(　)的内容。

　　A.程序文件

　　B.质量计划

　　C.质量手册

　　D.质量记录

　　『正确答案』C

　　『答案解析』本题考查的是质量管理体系文件的构成。质量手册是阐明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件，是实施和保持质量体系过程中长期遵循的纲领性文件。质量手册的主要内容包括：企业的质量方针、质量目标;组织机构和质量职责;各项质量活动的基本控制程序或体系要素;质量评审、修改和控制管理办法。参见教材P160。