(六)基本的组织结构模式

　　【例题】下图所示的项目组织结构模式的特点有(　)。

　　A.每一个部门可根据其职能对其直接和非直接的下属部门下达指令

　　B.每一个部门可能得到其直接和非直接的上级部门下达的工作指令

　　C.每一个部门可能会有多个矛盾的指令源

　　D.上下级指令传递的路径较长

　　E.矛盾的指令会影响项目管理机制的运行

　　『正确答案』ABCE

　　『答案解析』本题考查的是基本的组织结构模式。该图形为职能组织结构，每一个职能部门可根据它的管理职能对其直接和非直接的下属工作部门下达工作指令。存在多头命令的缺陷。选项D错误，因该种组织结构模式的上下级指令传递路径较短。参见教材P14。

　　【例题】线性组织结构模式的特点之一是(　)。

　　A.组织内每个工作部门可能有多个矛盾的指令源

　　B.组织内每个工作部门有横向和纵向两个指令源

　　C.能促进组织内管理专业化分工

　　D.组织内每个工作部门只接受一个上级的直接领导

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查的是基本的组织结构模式。在线性组织结构中，每一个工作部门只能对其直接的下属部门下达工作指令，每一个工作部门也只有一个直接的上级部门，因此，每一个工作部门只有唯一一个指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。参见教材P15。

　　【例题】关于线性组织结构的说法，错误的是(　)。

　　A.每个工作部门的指令源是唯一的

　　B.高组织层次部门可以向任何低组织层次下达指令

　　C.在特大组织系统中，指令路径会很长

　　D.可以避免相互矛盾的指令影响系统运行

　　『正确答案』B

　　『答案解析』本题考查的是基本的组织结构模式。选项B，正确的表述应为“每一个工作部门只能对其直接的下属部门下达工作指令”。参见教材P15。

　　【例题】某建设项目业主采用如下图所示的组织结构模式。关于业主和各参与方之间的组织关系的说法，正确的有(　)。

　　A.业主代表必须通过业主方项目经理下达指令

　　B.施工单位不可直接接受总经理指令

　　C.设计单位可直接接受业主方项目经理的指令

　　D.咨询单位的唯一指令来源是业主方项目经理

　　E.总经理可直接向业主方项目经理下达指令

　　『正确答案』ABCD

　　『答案解析』本题考查的是基本的组织结构模式。线性组织结构中每一个工作部门只有唯一的直接上级工作部门，其指令来源是唯一的。参见教材P15。

　　【例题】某企业以建设项目工程总承包的形式承担了某大学新校区建设项目，项目工期要求紧，企业根据该项目的具体情况，采用了矩阵组织结构模式，并在组织系统内进行了工作任务分工和管理职能分工。该项目承包方采用矩阵组织结构模式，主要原因是(　)。

　　A.使项目组织结构的层次尽量少一些

　　B.避免矛盾的指令而影响组织系统的运行

　　C.使每一工作部门可对其直接或非直接下属部门下达指令

　　D.使每一工作部门仅有一个指令源

　　『正确答案』A

　　『答案解析』本题考查的是基本的组织结构模式。矩阵组织结构模式适宜用于大的组织系统，可使项目组织结构的层次尽量少一些。选项B、D属于线性组织结构模式的特点;选项C属于职能组织结构模式的特点。参见教材P15。

　　【例题】某施工单位采用下图所示的组织结构模式，则关于该组织结构的说法，正确的有(　)。

　　A.技术部可以对甲、乙、丙、丁直接下达指令

　　B.工程部不可以对甲、乙、丙、丁直接下达指令

　　C.甲工作涉及的指令源有2个，即项目部1和技术部

　　D.该组织结构属于矩阵式

　　E.当乙工作来自项目部2和合同部的指令矛盾时，必须以合同部指令为主

　　『正确答案』CDE

　　『答案解析』本题考查的是基本的组织结构模式。图中的组织结构属于矩阵式。在矩阵组织结构中，每一项纵向和横向交汇的工作，指令来自于纵向和横向两个工作部门，因此其指令源为两个。在矩阵组织结构中为避免纵向和横向工作部门指令矛盾对工作的影响，可以采用以纵向工作部门指令为主或以横向工作部门指令为主的矩阵结构模式。选项B错误，工程部可以对丙直接下达指令。参见教材P15～16。

　　【例题】某施工企业组织结构如下图，关于该组织结构模式特点的说法，正确的是(　)。

　　A.每一项纵向和横向交汇的工作只有一个指令源

　　B.当纵向和横向工作部门的指令发生矛盾时，以横向部门指令为主

　　C.当纵向和横向工作部门的指令发生矛盾时，由总经理进行决策

　　D.当纵向和横向工作部门的指令发生矛盾时，以纵向部门指令为主

　　『正确答案』D

　　『答案解析』本题考查的是基本的组织结构模式。矩阵组织结构的特点：指令源有两个。上图系以纵向工作部门指令为主的矩阵组织结构，当横向和纵向工作部门的指令发生矛盾时，以纵向部门指令为主。参见教材P17。