1Z201030   建设工程项目的组织

　　一、建设工程项目系统的特性

　　(1)一次性;

　　(2)周期长;

　　(3)各参建单位的关系不固定，利益不相同。

　　二、影响系统目标实现的因素

　　1.影响因素(掌握)

　　(1)组织因素：决定性因素(系统的目标决定了系统的组织，组织是目标实现的决定性因素)。

　　(2)人的因素：生产人员、管理人员的数量和质量。

　　(3)方法与工具的因素：生产的方法和工具、管理的方法和工具。

　　2.目标控制的四大措施(掌握)

　　(1)组织措施：岗位、人员的调动。

　　(2)管理措施：管理的方法和手段。

　　(3)经济措施：钱、资金、资源、激励措施。

　　(4)技术措施：选方法、选方案、换机、换料。

　　三、组织工具——四图两表(掌握)

　　(一)项目结构图

　　(二)组织结构图

　　(三)合同结构图

　　(四)工作任务分工表

　　(五)管理职能分工表

　　(六)工作流程图

　　(一)项目结构图

　　1.项目结构图(WBS)：以树状图的形式——将项目逐层分解——矩形框代表工作任务——用连线连接矩形框，项目结构图反映所有的工作任务。

　　2.同一个建设工程项目可有不同的项目结构的分解方法，项目结构的分解应与整个工程实施的部署相结合，并与将采用的合同结构相结合。

　　3.项目结构图没有统一的模式，但应结合项目特点和参考以下原则进行：

　　(1)考虑项目进展的总体部署;

　　(2)考虑项目的组成;

　　(3)有利于项目实施任务(设计、施工和物资采购)的发包和有利于项目实施任务的进行，并结合合同结构;

　　(4)有利于项目目标的控制;

　　(5)结合项目管理的组织结构等。

　　4.项目结构的编码

　　编码由一系列符号(如文字)和数字组成，编码工作是信息处理的一项重要的基础工作。一个建设工程项目有不同类型和不同用途的信息，为了有组织地存储信息、方便信息的检索和信息的加工整理，必须对项目的信息进行编码，其中，项目结构图和项目结构的编码是编制其他编码的基础。

　　(二)组织结构图

　　1.组织结构图：矩形框代表各工作部门——用单向箭线连接矩形框——表达指令关系。

　　2.三种组织结构模式：

　　(1)职能组织结构：有多个指令源，易产生矛盾(适用于中小型企业)。

　　(2)线性组织结构：有唯一一个指令源、指令路径过长易失真(军队)。

　　(3)矩阵组织结构：有两个指令源(适用于大型企业)。

　　(三)合同结构图

　　合同结构图——矩形框代表各参与方——用双向箭线连接矩形框——表达合同关系。

　　(四)工作任务分工

　　1.项目各参与方都应该编制各自的项目管理任务分工表，是项目的组织设计文件之一。

　　2.工作任务分工表的编表程序：

　　(1)对管理任务进行详细分解;

　　(2)确定各个工作部门的工作任务;

　　(3)编工作任务分工表。

　　3.工作任务分工表的特点：

　　(1)明确主办、协办和配合的内容并在表中用不同的三个符号

　　(2)任务分工表的每一个任务，都有至少一个主办工作部门;

　　(3)运营部和物业开发部参与整个项目实施过程。

　　(五)管理职能分工

　　管理环节组成过程

　　管理是由多个环节组成的过程，即提出问题、筹划、决策、执行及检查五大环节。

　　(1)提出问题：提出存在的问题。

　　(2)筹划：为解决这个问题提出多种解决方案。

　　(3)决策：领导从多种解决方案中选择最佳的方案。

　　(4)执行：工作人员执行领导决策的最佳方案。

　　(5)检查：检查决策的内容是否被执行，检查执行的效果。

　　(六)工作流程组织

　　1.工作流程组织内容见下表。

　　工作流程组织内容