1Z201030 建设工程项目的组织

　　一、系统的概念

　　建设工程项目作为一个系统，它与一般的系统相比，有其明显的特征，如：

　　(1)建设项目都是一次性，没有两个完全相同的项目;

　　(2)建设项目全寿命周期一般由决策阶段、实施阶段和运营阶段组成，各阶段的工作任务和工作目标不同，其参与或涉及的单位也不相同，它的全寿命周期持续时间长;

　　(3)一个建设项目的任务往往由多个，甚至很多个单位共同完成，它们的合作多数不是固定的合作关系，并且一些参与单位的利益不尽相同，甚至相对立。

　　【重要点评】此知识点未考查，是一个冷门考点，理解即可。

　　二、系统的目标和系统的组织的关系

　　1.影响系统目标实现的因素：组织、人、方法与工具。

　　2.系统目标与组织的关系：系统的目标决定系统的组织;组织是目标能否实现的决定性因素。

　　3.控制项目目标的主要措施：组织(最重要)措施、管理措施、经济措施、技术措施。

　　【重要点评】区分四大纠偏措施的内容，并且在本章第八节“建设工程项目目标的动态控制”，“成本管理”“进度控制”“合同管理”还会讲到相应的四大措施，每年必考。

　　1Z201031 项目结构分析在项目管理中的应用

　　一、项目结构图【重要】

　　项目结构图(WBS)是一个组织工具，它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解，以反映组成该项目的所有工作任务。项目结构图中，矩形表示工作任务，矩形框之间的连接用连线表示。

　　项目结构分解并没有统一的模式，但应结合项目的特点和参考以下原则进行：

　　(1)考虑项目进展的总体部署;

　　(2)考虑项目的组成;

　　(3)有利于项目实施任务(设计、施工和物资采购)的发包和有利于项目实施任务的进行，并结合合同结构;

　　(4)有利于项目目标的控制;

　　(5)结合项目管理的组织结构等。

　　【重要点评】项目结构图的含义关键词，树状图-逐层分解-所有工作任务，矩形框之间用连线连接;其分解模式不统一，但有原则。

　　二、项目结构的编码【重要】

　　项目结构的编码和用于投资控制、进度控制、质量控制、合同管理和信息管理等管理工作的编码有紧密的有机联系，但它们之间又有区别。项目结构图和项目结构的编码是编制上述其他编码的基础。

　　【重要点评】项目结构图和项目结构图的编码是进行其他编码的基础，这里所说其他即“三控三管一协调”。

　　1Z201032 组织结构在项目管理中的应用

　　一、基本的组织结构模式【必会】

　　组织结构模式可用组织结构图来描述，反映一个组织系统中各组成部门(组成元素)之间的组织关系(指令关系)。

　　在组织结构图中，矩形框表示工作部门，上级工作部门对其直接下属工作部门的指令关系用单向箭线表示。

　　常用的组织结构模式包括职能组织结构、线性组织结构和矩阵组织结构等。

　　(一)职能组织结构的特点及其应用

　　多个矛盾的指令源。在工作中常出现交叉和矛盾的工作指令关系。

　　(二)线性组织结构的特点及其应用

　　唯一一个指令源，避免了由于矛盾的指令而影响组织系统的运行。

　　特大的组织系统中，由于线性组织结构模式的指令路径过长，有可能会造成组织系统在一定程度上运行的困难。

　　(三)矩阵组织结构的特点及其应用

　　在矩阵组织结构下设纵向和横向两种不同类型的工作部门。

　　矩阵组织结构适宜用于大的组织系统，在上海地铁和广州地铁一号线建设时都采用了矩阵组织结构模式。

　　指令来自于纵向和横向两个工作部门，因此其指令源为两个。当纵向和横向工作部门的指令发生矛盾时，由该组织系统的最高指挥者(部门)进行协调或决策。

　　在矩阵组织结构中为避免纵向和横向工作部门指令矛盾对工作的影响，可以采用以纵向工作部门指令为主或以横向工作部门指令为主的矩阵组织结构模式。

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