11、在Word中，在打印对话框中可以设置打印机属性、打印范围、打印字符格式、打印份数等信息。(错)

　　12、在Word中，查看文档的打印效果的屏幕视图是大纲视图。(错)

　　13、在“打印”对话框中可以设置打印的页码范围，也可以只打印指定页码。(对)

　　14、页码位置不能在Word的“打印”命令对话框中进行设置。(对)

　　15、Word进行打印预览时，只能一页一页地观看。(错)

　　16、Word文档在“打印预览”状态时，如果要执行打印操作，则必须退出预览状态才能再打印。(错)

　　17、在Word中，编辑好一个文件后，想知道其打印效果，可以执行“模拟显示”命令。(错)

　　18、在Word文本区中显示的段落标记在输出到打印机时也会被打印出来。(错)

　　19、格式工具栏上也有“打印预览”按钮。(错)

　　20、打印机打印文档的结果是不可显示的乱码，原因是没有选择好打印机。(对)