11、在“资源管理器”中更改显示方式应用( a )菜单。

　　A、查看 B、文件 C、工具 D、帮助

　　12、在“资源管理器”中显示文件属性，隐藏和显示隐藏文件和系统文件应使用( d )命令。

　　A、常规 B、文件类型 C、文件属性 D、查看

　　13、按下Capslock键(大写锁存)，键盘上相对应的( a )灯就亮了。

　　A、Capslock B、NumLock C、ScrollLock D、Esc

　　14、在英文输入状态下输入汉字，可以按( c )键换到中文的输入状态。

　　A、Shift+空格B、Shift+Ctrl C、Ctrl+空格 D、Alt+空格

　　15、汉字输入提示中第三个按钮“月牙”或“黑圆”标志，是用来选择( c )输入方式。

　　A、中文 B、英文 C、全角/半角 D、全角

　　16、“插入”状态和“改写”状态之间进行转换，可以双击状态栏中“改写”状态处，或按(a )键，进行改写。

　　A、Insert B、Tab C、Delete D、End

　　17、( b )是由各种不同类型和规模、独立运行和管理的计算机网络相互连接而成的全球性最大的、开放的计算机网络，即国际互联网。

　　A、Intranet B、Internet C、局域网 D、城域网

　　18、Internet连接方式上，有线连接可以使用普通电话线、(c)、和光缆等线路。

　　A、双绞线 B、红外线 C、高速率专用线路 D、卫星

　　19、Internet服务有万维网、电子邮件、( a )等。

　　A、文件传输 B、文件上传 C、文件下载 D、在线聊天

　　20、FTP有两种服务方式，一种是记名FTP，另一种是(c)FTP。

　　A、无限制 B、普通 C、匿名 D、在线