考试时间:11月21日
邮电经济
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关于增量成本的说法,正确的有()
邮电经济 07-04
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在线性从量资费形式下,用户消费总支出与业务使用数量()
邮电经济 07-04
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在顾客评价服务质量的五大标准中,()是指企业对其顾客所给予的关心和个性化的服务
邮电经济 07-04
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市场绩效衡量的指标有()
邮电经济 07-03
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目前邮政综合计算机网应用系统由若干个子系统组成,大体包括()
邮电经济 07-03
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用来衡量邮件传递速度的指标包括()
邮电经济 07-03
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服务企业通常可运用()来实现有形展示
邮电经济 07-02
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影响企业促销组合的因素一般包括()
邮电经济 07-02
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使用信息化指数模型(RITE)测算信息化程度时,测得某地区的信息量指数为237,信息装备率指数为126
邮电经济 07-02
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某项目团队内部规定,只有当项目组长签字确认后才能开始其信息系统的详细设计
邮电经济 06-29
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我国保障公民通信自由和通信秘密的原则首先来自于()的规定
邮电经济 06-29
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某运营商近期开展入网送话费活动,凡新入网用户送120元话费,分月送,每月送20元,送6个月,这是一种()行为
邮电经济 06-29
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关于长期增量成本(LRIC)的说法,不正确的有()
邮电经济 06-28
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根据我国《邮政法》,邮政普遍服务的业务范围包括()
邮电经济 06-28
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某项目计划工期为4年,预算总成本为800万元。在项目的实施过程中,通过对成本的核算和有关成本与进度记录得知
邮电经济 06-28
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某通信公司在开展全员营销的过程中,一些后台员工为了完成销售任务,常常会夸大宣传,这种行为可能会加大服务质量差距中的()
邮电经济 06-27
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在eTOM(增强型电信运营图)模型中,业务保障流程主要负责()
邮电经济 06-27
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电信业务经营许可证由正文和附件组成,应载明的内容包括()
邮电经济 06-27
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我国《电信条例》所坚持的基本原则之一是()
邮电经济 06-26
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服务质量可以从可靠性、保证性、反应性、移情性和可感知性五个维度来评价,()是反映呼叫中心服务质量保证性的评价指标
邮电经济 06-26
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邮政监管与邮政运营的(),将会对邮政行业的发展起到积极的推动作用
邮电经济 06-26
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我国第一部专门规范快递市场的行政规章是()
邮电经济 06-25
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根据《邮政法》,用户对于所交寄的给据邮件,有权持收据向邮政企业查询,其中对国内邮件的查询期间为自交寄之日起()
邮电经济 06-25
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关于通信企业成本特点的说法,正确的是()
邮电经济 06-25
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电信业管制的目标包括()
邮电经济 06-22
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邮政运营者的()是邮政法中的根本性问题。
邮电经济 06-22
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电信市场准入管制的目标是()
邮电经济 06-22
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某电信公司针对新推出的3G上网卡业务,制定的资费方案如下
邮电经济 06-21
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凡是从供方到需方所有环节的物流都由一个物流企业来完成的物流服务是()
邮电经济 06-21
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利用电话线实现互联网接入的业务有()
邮电经济 06-21
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投递的基本方式有()
邮电经济 06-20
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从服务网点的角度评价邮政通信服务水平的内容有()
邮电经济 06-20
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我国现行的邮政实物传递网的组织结构是以邮区中心局为基础、()制的,以直线连接为主、辅以辐射转口的复合网形式
邮电经济 06-20
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我国邮政金融业务主要包括负债业务、中间业务和资产业务,下列属于中间业务的是()
邮电经济 06-14
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按照经济学的传统观点,最理想的市场结构是()市场
邮电经济 06-14
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关于快递企业和邮政企业的说法,下列正确的是()
邮电经济 06-14
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作业成本法的核心是()
邮电经济 06-13
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为了提高服务质量,在竞争中留住顾客,联邦快递公司非常重视利用现代信息技术。他们为了同大客户建立更紧密的关系
邮电经济 06-13
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推动电信产业发展,并最终促成产业价值链演变的动力有()
邮电经济 06-13
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下列定价方式中,不属于我国电信业务资费定价方式的是()
邮电经济 06-12
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