2016年中级商业经济师考试重点：库存控制的任务

(一)保证现货供应

首要任务。通常的判断标准是现有库存满足需求的能力，也就是所谓的服务水平。对于单一商品而言，服务水平可以定义为：

服务水平=1- 每年该商品缺货量的期望值/该商品的年需求总量

服务水平以0到1之间的数值表示。

订单(订购一种以上的商品)完全履行概率是订单上每种商品的服务水平的乘积。

但是一般来说，订单中都包含了多种产品。那么，这个时候，我们就需要用加权平均订单履行比率来衡量。

各个商品的权重是其出现在订单上的概率，然后乘以其各自的完全履行订单的概率，加总之后，就是总体的加权平均订单履行比率。

表 加权平均订单履行比率的计算

订单上的商品组合 (1)在订单上出现的频率(2)完全履行订单的概率(3)加权平均订单履行比率=(1)×(2)

A0.1(0.95)=0.950.095

B0.1(0.90)=0.900.090

C0.2(0.80)=0.800.160

A、B0.2(0.95)(0.90)=0.8550.171

A、C0.1(0.95)(0.80)=0.7600.076

B、C0.1(0.90)(0.80)=0.7200.072

A、B、C0.2(0.95)(0.90)(0.80)=0.6840.137

合计1.0 0.801

(二)控制相关成本

1.采购成本

2.库存持有成本：(1)空间成本(存储商品的场地所占的成本，租金、建筑成本等等);(2)资金成本(可占到总库存成本的80%，但是同时又是最具主观性的一项成本，因为实际是一种机会成本，选择回报率的标准差异很大，有的主张用平均回报率、有的主张最低回报率);(3)库存服务成本(保险费);(4)库存风险成本(商品损坏、短少、报废等相关费用支出)。

3.缺货成本：顾客需要时，企业却没有，这时候顾客可能会转向其他企业，也可能会继续等待。取决于企业产品的差异性，可替代性，以及顾客忠诚度等等。