中级经济师考试金融重点知识点:商业银行经营与管理
来源 :考试网 2019-05-31
中【考点一】商业银行经营与管理的原则★★★
商业银行是以货币和信用为经营对象的金融中介机构。
(一)商业银行经营与管理的原则
1. 安全性
为实现安全性目标,商业银行应该做到以下几点:①筹措足够的自有资本,提高自有资本在全部资产的比重。②合理安排资产规模和结构,提高资产质量。③遵纪守法,合法经营。
2. 流动性
(1)辨析:资产的流动性、负债的流动性
(2)为满足流动性要求,商业银行要做到以下几点:①调整资产结构,维持流动性较好资产的适度比例。②加强负债管理,注重从负债方面来满足银行经营的流动性要求。③加强流动性管理,实现流动性管理目标。
【考点二】商业银行经营★★★★
(一)商业银行经营的组织:业务运营
|
传统的业务运营模式 |
新型的业务运营模式 |
核心 |
业务前后台一体为核心 |
前后台分离为核心 |
网点类型 |
会计核算型 |
服务营销型 |
优缺点 |
前后台紧密结合,业务处理快捷等;但单人业务量不饱满,人工成本高。 |
①前台营业网点业务操作规范化、工序化; ②实现业务集约化处理; ③实现运营效率提升; ④提高风险防范能力; ⑤可以降低成本。 |
最新发展 |
电子银行(渠道包括网上银行、电话银行、手机银行、自助终端) ①促进商业银行实现经营模式变革与创新。 ②有效降低经营成本,提高经营效率。 ③促进商业银行提供更多优质服务。 |
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历年考题
【例题:单选】(2015年)“4R”组合策略是当前商业银行市场营销的重要手段,这种营销策略体现的是( )导向。
A.市场需求
B.价格促销
C.竞争
D.客户满意度
【答案】C
【解析】“4R”营销策略最大特点是以竞争为导向,根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势,着眼于银行与顾客互动与双赢,不仅积极地适应顾客的需求,而且主动地创造需求,通过关联、关系、反应等形式与客户形成独特的关系,把企业与客户联系在一起,形成竞争优势。
【例题:多选】理财服务是商业银行本着为客户利益服务的原则,以客户需求为导向,以客户资源保值增值为目标,为客户提供的( )专业化服务活动。
A. 资产保值增值
B. 财务分析
C. 财务规划
D. 投资顾问
E. 资产管理
【答案】BCDE
【例题:单选】(模拟题)客户不得申购、赎回的理财产品是( )。
A. 非保本型理财产品
B. 保本型理财产品
C. 封闭式理财产品
D. 开放式理财产品
【答案】C
【解析】按照存续期内是否开放,可分为封闭式理财产品和开放式理财产品。封闭式理财产品是指自产品成立日至终止日期内,客户不得申购、赎回的理财产品。