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2016中级人力资源经济师考试考点考题:激励及其类型

来源 :考试网 2016-03-29

1、激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作,从而实现组织目标的过程。

【注意】区分需要、动机、激励三个概念。

2、激励的类型

(1)物质激励与精神激励;

(2)正向激励与负向激励;

(3)他人激励和自我激励;

2015年经济师《中级人力资源专业知识与实务》重点考点:马斯洛的需要层次理论

1、由低到高分为五种类型:

(1)生理需要,指对食物、水、居住场所、睡眠、性等身体方面的需要。

(2)安全需要,主要针对身体安全(例如脱离危险的工作环境)和经济安全(例如不解雇的承诺,或是舒适的退休计划)的需要,以避免身心受到伤害。

(3)归属和爱的需要,包括情感、归属、被接纳、友谊等需要,例如获得友好和睦的同事。

(4)尊重的需要,包括内在的尊重,如自尊心、自主权、成就感等需要,以及外在的尊重,如地位、认同、受重视等需要。

(5)自我实现的需要,包括个人成长、发挥个人潜能、实现个人理想的需要。

【例题】根据马斯洛的需要层次理论,获得友好和睦的同事关系的需要属于( )。

a.生理需要

b.安全需要

c.归属和爱的需要

d.尊重的需要

答案:c

【注意】:对五个需要的理解、识别。

【例题】根据马斯洛的需要层次理论,下列需要层次中,主要靠内在因素来满足的需要层次是( )。

a.生理需要

b.安全需要

c.归属需要

d.尊重需要

答案:d

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