一、道路旅客运输企业等级

　　1.定义

　　客运企业等级是指对客运企业运输能力、资产规模、车辆条件、经营业绩、安全状况和服务质量等方面的综合评价。

　　2.客运企业等级

　　◇根据《道路旅客运输企业等级》规定，将客运企业分为一、二、三、四、五级。

　　◇该标准适用于从事营业性班车客运、包车客运、旅游客运的道路旅客运输企业。

　　3.客运企业等级条件

　　客运企业等级的划分

　　运输能力 资产规模 车辆条件 经营业绩 安全状况 服务质量

　　一级 客运量>750万人次;

　　或客运周转量>75000万人公里 企业净资产>4亿元，

　　其中客运资产净值>3亿元 ①自有营运客车>200辆，客位>15000个，且高级客车>150辆、客位>4500个;

　　或高级营运客车>200辆、客位>6000个。

　　②营运客车新度系数>0.6。 总营业收入>3亿元，

　　其中客运营业收入>2亿元 责任安全事故率≤0.1次/车，

　　责任安全事故死亡率≤0.02人/车，

　　责任安全事故伤人率≤0.05人/车 投诉次数≤0.02次/车，

　　报道次数≤2件，

　　处罚次数≤0.1次/车

　　二级 客运量>150万人次;

　　或客运周转量>15000万人公里 企业净资产>4000万元，

　　其中客运资产净值>3000万元 ①自有营运客车>100辆，客位>3000个，且高级客车>30辆、客位>900个;

　　或高级营运客车>40辆、客位>1200个。

　　②营运客车新度系数>0.6。 总营业收入>4000万元，

　　其中客运营业收入>3000万元 责任安全事故率≤0.1次/车，

　　责任安全事故死亡率≤0.02人/车，

　　责任安全事故伤人率≤0.05人/车 投诉次数≤0.02次/车，

　　报道次数≤2件，

　　处罚次数≤0.12次/车

　　三级 客运量>90万人次;

　　或客运周转量>8000万人公里 企业净资产>1500万元，

　　其中客运资产净值>1000万元 ①自有营运客车>50辆，客位>1500个，且中高级客车>15辆、客位>450个;

　　或高级营运客车>20辆、客位>600个。

　　②营运客车新度系数>0.55。 总营业收入>1500万元，

　　其中客运营业收入>1000万元 责任安全事故率≤0.12次/车，

　　责任安全事故死亡率≤0.03人/车，

　　责任安全事故伤人率≤0.08人/车 投诉次数≤0.04次/车，

　　报道次数≤2件，

　　处罚次数≤0.15次/车

　　四级 客运量>20万人次;

　　或客运周转量>1200万人公里 企业净资产>300万元，

　　其中客运资产净值>200万元 ①自有营运客车>10辆，客位>200个。