第一章 企业战略与经营决策

第二节 企业战略分析

本章练习 高分考点

　　【考点】企业内部环境分析(重点)

　　★企业内部环境分析包括：

　　核心竞争力：是一个企业能够长期获得竞争优势的能力，是企业所特有的、能够经得起时间考验的、具有延展性的，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。

　　1.核心竞争力的体现

　　关系竞争力、资源竞争力、能力竞争力。

　　2.核心竞争力的特征(熟悉，注意教材举例)

　　(1)价值性——必须特别有助于实现顾客看重的核心价值，如：显著降低成本、提高产品质量、提高顾客满意度等。

　　(2)异质性——核心竞争力不大可能在其他企业重复出现，任何企业的核心竞争力都是具有一定差异性的。

　　(3)延展性——核心竞争力可以支持企业向多种产品或服务的领域发展，而不只是局限于某一种产品或服务领域。

经典例题

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