【知识点】市场的含义

　　含义：某种产品或劳务的现实购买者与潜在购买者需求的总和，也指具有特定需要和欲望，并具有购买力使这种需要和欲望得到满足的消费者群。包括三个要素：人口，购买力，购买欲望，用公式表示即

　　市场=人口+购买力+购买欲望

　　(1)人口：首先是指人口的多少，人口数量越大，产品的市场越大;其次，具有对某种产品共同需求的人群数量，即企业能够满足目标顾客的数量。人口决定了市场规模的大小。

　　(2)购买力：人们购买所需产品的货币支付能力。取决于三个要素：人们的收入，物价的高低，人们的信贷能力。

　　(3)购买欲望：人们购买某种产品的要求与愿望。产生于需求者的生理及心理上的需要。

　　【知识点】市场营销观念

　　市场营销观念是企业经营活动的基本指导思想。市场营销的核心是企业如何处理企业、顾客和社会三者之间的利益关系。

　　1、传统市场营销观念

　　(1)生产观念。主要表现：“我生产什么，就卖什么”，是一种重生产、轻市场营销的观念。

　　(2)产品观念。主要表现“只要产品质量好，就一定有销路。”它认为，消费者喜欢购买高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业的任务是提高产品质量，不断研发新产品。

　　(3)推销观念。主要表现“我推销什么，你就买什么”。推销观念认为，消费者不会主动选择和购买某种产品，而是只能通过推销的刺激作用，诱导其产生购买行为。

　　【知识点】市场营销管理的任务

　　(一)市场营销管理

　　市场营销管理的任务实质是需求管理。

　　(二)市场营销管理的任务

　　1、负需求

　　①负需求：指绝大多数顾客对某个产品感到厌恶，甚至回避的需求状态。而这种状态不是由企业所提供的产品造成的，而是人们对这种产品的认识和理解产生了偏差。

　　②策略：市场营销管理者应该分析产生原因，加强广告说服工作，向顾客说明产品的成分，用途和实际效用，使其改变对产品的认识和理解，从而积极购买和采用这种产品。

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　　【真题：单选】市场由三个要素构成，即人口、购买力和( )。

　　A. 购买欲望

　　B. 消费倾向

　　C. 支付能力

　　D. 消费能力

　　【答案】A

　　【解析】本题的知识点为第三章第一节：市场的定义中关于市场的构成三要素的内容。包括：人口、购买力、购买欲望，故选A。

　　【真题：单选】由于消费者对某产品缺乏了解，导致该产品在市场上难以打开销路。市场对该产品的需求状况称为( )。

　　A.负需求

　　B.充分需求

　　C.无需求

　　D.过量需求

　　【答案】C

　　【解析】消费者由于对产品缺乏了解，导致消费者对该产品漠不关心，产品在市场上难以打开销路，该需求属于无需求。