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2017年中级经济师工商管理重点知识辅导资料1

来源 :考试网 2017-08-23

  第一节 企业战略

  企业战略定义:是指企业在市场经济竞争激烈的环境中,在总结历史经验,调查现状,预测未来的基础上,为谋求生存和发展而作出的企业长远性、全局性的谋划。

  一、企业管理战略

  1、企业战略的特征

  (1)全局性与复杂性:企业战略根据总体发展的需要制定,追求整体效果;全局是由若干局部组成,战略的制定、实施和评价是个复杂的系统工程。

  (2)稳定性与动态性:企业战略的着眼点是未来,需要考虑长远的利用;如果环境发生了变化,企业战略要做出修改。

  (3)收益性与风险性:企业战略能够带来显性或隐性的收益;环境的动态性增强,不确定性因素增多,战略的实施具有风险性。

  2、企业战略的层次(常考点)以宝洁公司为例

  (1)企业总体战略:以企业整体为研究对象,研究整个企业的生存和发展的基本问题。例如:多产品总战略,洗发水,洗面奶,洗衣粉;多行业总战略,家电行业,房地产行业,食品行业等

  (2)企业业务战略,竞争战略或事业部战略:以企业某个特定的经营单位为研究对象,研究企业某个特定的经营单位的战略计划。例如:海飞丝事业部,飘柔事业部,潘婷事业部。

  (3)企业职能战略:在特定的企业的职能部门领域内制定的或实施的战略。例如:人力资源管理部门,市场营销部门,财务部门,售后服务部门。

  (一) 企业战略管理内涵

  1、定义:指企业战略的分析与制定,评价与选择以及实施与控制,使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。

  2、基本任务:实现特定阶段的战略目标

  3、最高任务:实现企业的使命

  二、企业战略的制定(新增内容)

  (一) 确定企业愿景、使命与战略目标

  1、企业愿景定义:是由企业内部成员所制定,借由团队讨论,获得企业一致共识,形成的大家愿意全力以赴的未来方向。———“我是谁?”

  2、企业使命定义:企业的根本性质与存在理由。———“企业的任务是什么?”

  摩托罗拉公司的使命:满足企业客户对移动通讯解决方案的所有需求

  3、企业战略目标定义:指企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果。例如,用某一个具体数字(相对数或是绝对数)来表示。2012年联想公司的销售额要到达多少个亿,或者要在世界市场份额中占有的份额达到百分值多少。

  (二) 准备战略方案

  在分析企业的内外部环境并确定企业战略目标后,企业管理者将与企业战略专家及其有关人员参与战略方案的规划,即实现战略目标的详细行动计划。

  (三) 评价和选择战略方案

  决策者通过对制定的几种方案进行评价和比较后,从中选择一个比较满意的战略方案。

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