1[.单选题]组织结构的权变因素包括()。

　　A.制度化程度

　　B.职业化程度

　　C.地区分布

　　D.企业的外部条件和环境

　　[答案]D

　　[解析]影响企业组织结构形成的还有诸多外部条件和环境，即组织结构的权变因素。

　　2[.单选题]“各部门和各类人员实行专业分工，有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能，有利于强化专业管理，提高工作效率”是()组织形式的优点之一。

　　A.行政层级式

　　B.矩阵式

　　C.事业部制

　　D.职能制

　　[答案]D

　　[解析]职能制的优点包括：各部门和各类人员实行专业分工，有利于管理人员注重并能熟练掌握本职工作的技能，有利于强化专业管理，提高工作效率。

　　3[.单选题]关于矩阵组织形式的说法，正确的是()。

　　A.矩阵组织形式在简单静态环境中效果好

　　B.矩阵组织形式在简单动态环境中效果好

　　C.矩阵组织形式在复杂静态环境中效果好

　　D.矩阵组织形式在复杂动态环境中效果好

　　[答案]D

　　[解析]本题考查矩阵组织形式在复杂动态环境中较为有效。

　　4[.单选题]组织设计是指对组织结构及其()所进行的设计。

　　A.战略目标

　　B.运行方式

　　C.岗位职责

　　D.分布规模

　　[答案]B

　　[解析]组织设计是对组织结构及其运行方式进行的设计。

　　5[.单选题]在组织结构的主要特征因素中，企业各职能工作分工的精细程度，称为()。

　　A.管理层次和管理幅度

　　B.分工形式

　　C.专业化程度

　　D.关键职能

　　[答案]C

　　[解析]组织结构的专业化程度是指企业各职能工作分工的精细程度，具体表现为其部门(科室)和职务(岗位)数量的多少。同样规模的企业，如果科室机构多，说明其分工精细，专业化程度较高。

　　6[.多选题]属于组织文化中精神层的是()。

　　A.企业名称

　　B.入职制度

　　C.价值观

　　D.精神风貌

　　E.职业道德

　　[答案]CDE

　　[解析]本题考查组织文化结构中精神层的概念。精神层主要表现为组织领导和员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德以及精神风貌。

　　7[.多选题]职能制组织形式的优点主要包括()

　　A.适应性好

　　B.利于资源的充分利用

　　C.强化专业化管理，工作效率高

　　D.领导负担轻

　　E.相互支持的机会多

　　[答案]BCE

　　[解析]本题考查组织设计类型中的职能制的内容。职能制具有的优点包括:相互影响和相互支持的机会较多;可以消除准备及劳动力的重复，可以对资源最充分地加以利用;有利于强化专业管理，提高工作效率;使得整个组织有较高的稳定性;便于最髙领导层对整个企业实施严格的控制。

　　8[.多选题]组织结构体系的主要内容包括()。

　　A.权力结构

　　B.管理结构

　　C.层次结构

　　D.职权结构

　　E.地区结构

　　[答案]CD

　　[解析]本题考查组织结构的定义。组织结构体系包括职能结构、层次结构、部门结构和职权结构。

　　9[.不定项选择题]某市通信规划设计院是一家具有甲级资质的设计单位，建院20多年来，形成了特别看重员工资历的文化，也曾经创造过辉煌的业绩。在设计院里，员工对组织具有很高的忠诚度，很少有人离职。最近几年，在激烈的市场竞争中，设计院在技术和服务等方面相对滞后，在几次大的竞标中落败，老客户投诉率增加，业绩逐年下降。去年年初，竞选上来的刘院长在单位改制之际，借助外部咨询专家的力量对设计院进行了如下变革。首先，对组织结构进行了调整，将核 心业务重组，合并为三个设计所和一个咨询部;其次，打破了资历制，制定出以员工绩效为标准的薪酬制度，重奖有突出贡献者;第三，营造出良好的氛围，鼓励员工进行技术革新和服务创新，并设立了院长信箱和创新奖;第四，完成了设计院的VI设计(VI，即企业形象视觉识别系统，包括设计院的名称标志、招牌与旗帜、办公用品、衣着制服、纪念物等)。经过一年多的运行，组织变革已初见成效。该设计院的组织文化建设，同时从组织文化结构的三个层次(即物质层、制度层、精神层)入手，取得了初步成效。[问题1][不定项选择题]下列关于组织文化的陈述，正确的是()。

　　A.物质层是制度层和精神层的物质基础

　　B.制度层制约和规范着物质层和精神层的建设

　　C.精神层是形成物质层及制度层的思想基础

　　D.严格的规章制度会阻碍组织文化的建设

　　[答案]ABC

　　[解析]制度层制约和规范着物质层及精神层的建设，没有严格的规章制度，组织文化建设也就无从谈起。

　　10[.不定项选择题]某市通信规划设计院是一家具有甲级资质的设计单位，建院20多年来，形成了特别看重员工资历的文化，也曾经创造过辉煌的业绩。在设计院里，员工对组织具有很高的忠诚度，很少有人离职。最近几年，在激烈的市场竞争中，设计院在技术和服务等方面相对滞后，在几次大的竞标中落败，老客户投诉率增加，业绩逐年下降。去年年初，竞选上来的刘院长在单位改制之际，借助外部咨询专家的力量对设计院进行了如下变革。首先，对组织结构进行了调整，将核 心业务重组，合并为三个设计所和一个咨询部;其次，打破了资历制，制定出以员工绩效为标准的薪酬制度，重奖有突出贡献者;第三，营造出良好的氛围，鼓励员工进行技术革新和服务创新，并设立了院长信箱和创新奖;第四，完成了设计院的VI设计(VI，即企业形象视觉识别系统，包括设计院的名称标志、招牌与旗帜、办公用品、衣着制服、纪念物等)。经过一年多的运行，组织变革已初见成效。该设计院的组织文化建设，同时从组织文化结构的三个层次(即物质层、制度层、精神层)入手，取得了初步成效。按照桑南菲尔德提出的组织文化的分类，该设计院通过组织变革正在形成一种()组织文化。

　　A.学院型

　　B.俱乐部型

　　C.棒球队型

　　D.堡垒型

　　[答案]C

　　[解析]棒球队型组织鼓励冒险和革新，所以该设计院通过组织变革正在形成一种棒球队型组织文化。

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