(一)单项选择题

　　1[.单选题]绩效管理的核 心在于()。

　　A.考核

　　B.沟通

　　C.评价

　　D.应用

　　[答案]B

　　[解析]绩效管理在组织管理中起到建设和谐的组织文化的作用。绩效管理的核 心在于沟通，通过不断沟通，可以减少上下级的摩擦和冲突，营造友好、开放的工作氛围，这对于建设和谐的组织文化至关重要。

　　2[.单选题]绩效管理的出发点是()。

　　A.绩效计划

　　B.组织战略

　　C.员工需求

　　D.社会评价

　　[答案]A

　　[解析]绩效管理的出发点是绩效计划，而绩效计划正是基于组织发展战略的管理方法。

　　3[.单选题]不同的评价者对同一个员工所作的评价基本相同，是有效的绩效管理的()特征。

　　A.敏感性

　　B.可靠性

　　C.准确性

　　D.实用性

　　[答案]B

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　　4[.单选题]采用差异化战略的企业，其绩效管理策略不包括()。

　　A.以结果为导向的评价方法

　　B.绩效考核周期的选择不宜过短

　　C.评价主体多元化

　　D.评价的结果应该应用于员工的开发、培训

　　[答案]A

　　5[.单选题]强调绩效考核的结果应当更多地应用于薪酬分配，激励员工最大限度地发挥潜能

　　的是()。

　　A.防御者战略

　　B.探索者战略

　　C.跟随者战略

　　D.进攻者战略

　　[答案]B

　　(二)多项选择题

　　1[.多选题]绩效管理有效实施的影响因素包括()。

　　A.人力资源管理部门的尽职程度

　　B.绩效系统的时效性

　　C.绩效指标的设置

　　D.绩效管理的成本

　　E.绩效管理与组织战略的相关性

　　[答案]ABCE

　　2[.多选题]绩效管理在组织管理中的作用包括()。

　　A.有助于管理者节约管理成本

　　B.有助于建设和谐的组织文化

　　C.为薪酬的发放提供了依据

　　D.可以评估人员招聘计划的执行效果

　　E.有助于促进员工的自我发展

　　[答案]ABE

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　　3[.多选题]下列选项中，关于关键事件法的说法，正确的是()。

　　A.评价结果更加客观

　　B.为绩效反馈面谈奠定了基础

　　C.非常费时

　　D.能够进行不同员工之间的比较

　　E.着重考虑员工平常的表现

　　[答案]ABC

　　4[.多选题]基于企业战略的系统考核方法包括()。

　　A.目标管理法

　　B.关键事件法

　　C.标杆超越法

　　D.关键绩效指标法

　　E.平衡计分卡法

　　[答案]DE

　　5[.多选题]下列选项中，关于标杆超越法的说法，正确的是()。

　　A.标杆指的是最 佳实践或最 佳标准

　　B.标杆应该仅仅在本行业内寻找

　　C.相对于其他方法，标杆超越法更加重视比较和衡量

　　D.标杆超越法的实质是变革

　　E.根据标杆所处的位置不同;可以分为内部标杆、竞争标杆、行业标杆和最优标杆

　　[答案]ACDE

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