【真题·2013 单选】对于采取紧缩战略的组织，人力资源管理的关键活动是( )。

　　A.改变员工的晋升和发展机会，留住更多的现有人员

　　B.裁减工作绩效不佳的员工

　　C.合并新购并企业的人力资源管理体系

　　D.制定适当的规划保证及时雇佣和培训新员工

　　【答案】B

　　【解析】组织重点需解决的人力资源问题是如何以一种和平、稳定并且代价最小的方式将冗余的人力资源剥离出组织，同时如何提高组织在精简和裁员之后留在组织中的员工的士气。

　　【真题·2018 单选】采取创新战略的企业不适合采用的人力资源管理方式是( )

　　A.招募富有创新精神和敢于承担风险的员工

　　B.设计精细的职位等级结构，并进行细致的职位分析

　　C.重视评价员工取得的创新结果

　　D.为创新成功者提供高水平的薪酬回报

　　【答案】B

　　【解析】选项 B 错误，选项 B 适用于成本领先战略。

　　【真题·2014 单选】对于采取稳定性战略的组织而言，人力资源管理的关键活动是( )。

　　A.制定特殊的人才保留战略，留住关键员工

　　B.迅速裁员从而实现对劳动力队伍的精简

　　C.合并不同的人力资源管理体系，建议新的人力资源战略

　　D.制定规划，大量吸收与培训新员工

　　【答案】A

　　【解析】这种组织的整体人力资源战略就是保持组织内部人力资源的稳定性以及管理手段的规范性、一致性和内部公平性。'

　　【真题·2017 单选】下列关于学习型组织的说法中，错误的是( )

　　A.它要求员工只获得与本职工作有关的知识和技能

　　B.它要求员工持续获取知识，致力于持续学习和终身学习

　　C.它鼓励员工共享知识

　　D.它重视每一位员工的开发及其身心健康

　　【答案】A

　　【解析】组织通过促使所有员工持续获取和分享知识而形成的一种重视和支持终身学习的文化。学习型组织的关键特征：①致力于持续学习;②知识共享;③普遍采用批判性和系统性的思维方式④具有一种学习文化;⑤重视员工。这种组织能够认识到员工是其知识来源，非常关注确保每一位员工都能得到开发，并且保持身心健康。

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　　【真题·2017 单选】为了形成有助于降低风险的新型人才队伍调节机制，企业在人才管理方面可

　　以采取的做法是()

　　A.采取大规模、少批次的人才培养策略

　　B.同时采用制造人才和购买人才两种策略

　　C.建立统一、平等和富有同情心的组织文化

　　D.将相对立的各种人力资源管理职能加以整合

　　【答案】B

　　【解析】形成有助于降低风险的新型人才队伍调节机制。建立一种具有以下特点的人才“零库存”模式：①同时利用制造人才和购买人才两种策略应对人才供求两个方面的风险，并保持适当的平。②适应人才需求的不确定性，小规模、多批次地培养人才。 ③降低人才开发风险，提高人才开发的投资回报率④通过平衡组织和员工之间的利益来保护组织的培训开发投资

　　【真题·2019 单选】关于人才及人才管理的说法，错误的是( )。

　　A.人才管理要求企业对人才的获取和保留具有前瞻性和灵活性

　　B.人才管理有助于帮助企业实现战略目标

　　C.人才管理涵盖人才的吸引、使用、保留、开发等诸多方面

　　D.只有企业中最优秀的、最卓越的少数员工才是人才

　　【答案】D

　　【解析】企业中能够在岗位上发挥才能，适合岗位需求，做出突出业绩的就是人才，而不是最优秀最卓越的那少数人。

　　【真题·2019 案例】某企业自成立后发展。限速，随着市场份额的不断扩大，企业人员数量由 2500人增加到 6000 人，但是随着市场产能过剩，市场空间逐步缩小，企业决定采取收缩战略再加上该企业的产品类型较为单一，所以企业整体的人数，冗余情况比较严重，而与此同时，且内部有些部门却还存在着人手不足和明显的人与岗不匹配现象，在行业不景气的大形势下，未来如何维持企业运营并保持一定增长，需要企业充分利用现有的人力资源，以满足战略发展的需要，对此，该企业的管理者感到比较困惑。

　　1.为了更好地利用现有人力资源，该企业需要重点做好的人力资源管理工作有()

　　A. 人力资源优化配置

　　B. 提高员工福利

　　C. 招聘新员工人

　　D. 人力资源规划

　　【答案】AD

　　【解析】题干中企业中面临的一系列的问题就是人力资源规划没有做好，想要企业充分利用现有的人力资源，以满足战略发展的需要，首先要做好人力资源规划，良好的人力资源规划有利于组织战略目标的实现，D 项正确，题干中强调人与岗不匹配，所以要进行人力资源优化配置，A 正确;BC 项均是企业稳定了继而进行的工作。

　　2.该企业当前面临的人员冗余问题，反映了()对人力资源需求的影响

　　A. 技术

　　B. 企业战略

　　C. 人力资源供给

　　D. 产品市场

　　【答案】B

　　【解析】组织战略是组织因为采取稳定或者收缩战略，组织的人力资源需求则可能会呈现变化幅度不大甚至压缩的情况。题干中由与组织被迫转向收缩战略，导致企业当前面临人员冗余的问题，因此是 B 项。

　　3.能解决该企业内部有些部门人才短缺的方法，有()

　　A. 本部门员工加班加点

　　B. 通过改进生产技术提高效率

　　C. 对其他部门中可用的富裕人员在培训后转到人才紧缺部门

　　D. 在本部门内进行职位分享

　　【答案】ABC

　　【解析】需求大于供给时，可采取的措施包括：延长现有人员的工作时间、人员招募、降低现有人员的流失率、外包及提高工作效率(改进生产技术、优化工作流程、加强员工培训)

　　4.为应对企业整体人员过剩的情况，企业可以采取的方法有()

　　A. 职位外包

　　B. 裁员

　　C. 鼓励提前退休

　　D. 冻结雇佣

　　【答案】BCD

　　【解析】劳动力过剩的应对方法包括裁员、提前退休、冻结雇佣等;A 项，职位外包时避免劳动力出现短缺的应对方法