【例题】关于行为观察量表法的优缺点，表述正确的是(　　)。

　　A.内部一致性好

　　B.效度好

　　C.利于绩效反馈

　　D.不具有可操作性

　　E.可以单独作为职位说明书的补充

　　【答案】ACDE

　　【解析】行为观察量表法的缺点是根据行为清单对员工进行观察，很难包含所有的行为指标的代表性样本，效度有待提高，主管人员单独考核工作量太大，不具有可操作性，选项B错误。

　　【例题】关于排序法的优缺点，表述错误的是(　　)。

　　A.操作简单

　　B.容易造成员工有心理压力

　　C.很难提供详细具体的绩效评估结果

　　D.评价结果简单明了，员工容易接受

　　【答案】D

　　【解析】排序法的优点有：①操作简单，结果简单明了②实施成本低廉;缺点有：①容易造成员工有心理压力②不容易接受评估的结果③很难提供详细具体的绩效评估结果。

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　　【例题】关于配对比较法的优缺点，表述错误的是(　　)。

　　A.比排序法更科学

　　B.只能得到员工绩效的排名

　　C.可以反映员工绩效的差距和能力特点

　　D.当人数增加时评估工作量不会成倍增加

　　E.被评估人员多时成本更低

　　【答案】CDE

　　【解析】配对比较法只能得到员工绩效的排名，不能反映员工绩效的差距和他们工作能力的特点。能在人数较少时快  速比出员工绩效水平。当员工人数增加时，评估的工作量将会成倍增加。

　　【例题】关于强制分布法的相关表述，正确的是(　　)。

　　A.评估结果会受评价者主观意识影响

　　B.强制分布法假设被评估者中优秀、一般、较差的员工同时存在

　　C.评估结果比较公平客观

　　D.能够避免考核结果趋中趋势

　　E.有利于管理手段的实施

　　【答案】ABDE

　　【解析】强制分布法评估者可能由于自己的主观意识，将员工的评估分数划定在一个区域内，从而弱化评估分数的差距。当一个部门员工都非常优秀时，划分员工等级显得有失公平。选项C错误。

　　【例题】下面关于关键事件法的表述，错误的是(　　)。

　　A.评价结果更客观

　　B.能够有针对性的制定培训计划

　　C.非常费时

　　D.能够提供员工、部门、团队业绩比较

　　【答案】D

　　【解析】关键事件法无法提供员工之间、部门之间和团队之间的业绩比较信息。

　　【例题】下面关于不良事故评估法的表述，错误的是(　　)。

　　A.设定不良事故的清单是考核的关键

　　B.能够使企业避免巨大的损失

　　C.能提供丰富的绩效反馈信息

　　D.不能够提供员工、部门、团队业绩比较

　　【答案】C

　　【解析】不良事故评估法的缺点是不能提供丰富的绩效反馈信息、不能用来比较员工、部门、团队的绩效水平，选项C错误。

　　【真题·2015多选】关于绩效评价技术的说法，正确的是(　　)。

　　A.行为观察量表法开发成本较低，且应用者较为普遍

　　B.行为锚定法的计量方法更为准确，评估结果具有较高的信度

　　C.配对比较法在人数较少的情况下，能快 速比较出员工的绩效水平

　　D.强制分布法可有效避免考核结果的趋中趋势

　　E.关键事件法可以高效地衡量员工的绩效水平，降低绩效评估成本

　　【答案】BCD

　　【解析】行为观察量表法的缺点是主管人员单独考核工作量太大，不具有可操作性，选项A错误;关键事件法的缺点是非常费时，优点是员工的行为与绩效评估结果联系在一起，使评估结果更加客观，选项E错误。

　　【真题·2019单选】关于绩效评价技术的说法，正确的是(　　)。

　　A.根据某项评价标准，将每位员工逐一与其他员工比较选出优胜者，最后根据每位员工获胜的次数进行绩效排序，这种绩效评价方法是配对比较法

　　B.列出评估指标，要求评估者在观察的基础上将员工的工作行为与评价标准进行对照，以判断该行为出现的频率或完成程度，这种绩效评价方法是交替排序法

　　C.将每项工作的特定行为用一张等级表(从最积极的行为到最消极的行为)进行反映，评估者只需将员工的行为对号入座，这种绩效评价方法是行为观察量表法

　　D.采取“掐头去尾”和“逐级评价”的方法最终获得员工业绩排序，这种绩效评价方法是行为锚定法

　　【答案】A

　　【解析】选项B是行为观察量表法;选项C是行为锚定法;选项D是交替排序法。