【例题】避免未来出现劳动力短缺的方法中，其中见效速度慢，可撤回程度中等的是(　　)。

　　A.雇佣临时工

　　B.再培训后换岗

　　C.降低流动率

　　D.技术创新

　　【答案】C

　　【解析】考查避免未来出现劳动力短缺的方法。见效速度慢，可撤回程度中等的只有一个，即降低流动率，选项 C 正确。

　　【例题】在实施裁员的过程中，避免公司声誉受损的办法不包括(　　)。

　　A.为裁员的必要性提供相应的解释

　　B.对待被裁减员工的方式可以更加人性化

　　C.采用手术式的战略裁员

　　D.聘请律师提前做好法律支援

　　【答案】D

　　【解析】考查裁员中避免公司声誉受损的措施。聘请律师只能解决企业合法性问题，但不能避免公司的声誉受损，选项 D 错误。

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　　【例题】企业如何克服雇佣临时员工的不利之处，下列表达错误的是(　　)。

　　A.雇佣临时员工和裁员应该同时进行，避免公司出现用人短缺

　　B.雇佣对正式员工的威胁性程度更低一些的临时性员工

　　C.对正式员工和临时员工应该在工作内容和职责划分方面适当加以区分

　　D.尽可能地让全日制正式员工感到他们是受重视的

　　【答案】A

　　【解析】企业需要在裁员和招用临时员工或劳务派遣人员两项行动之间留出一段相当长的缓冲时间，否则原有的正式员工很容易将新进来的临时员工与自己未来可能面临的裁员威胁联系在一起。

　　【例题】与认知能力测试不同，在进行成就测试时，其更注重的是(　　)。

　　A.内容效度

　　B.构想效度

　　C.预测效度

　　D.效标效度

　　【答案】A

　　【解析】成就测试注重内容效度，而认识能力测试具有较高的预测效度。

　　【例题】确保离岸经营取得成功的步骤，不正确的是(　　)。

　　A.在选择外包服务供应商时，该机构的规模越大、历史越长越好

　　B.小型的海外公司服务灵活，谈判空间大

　　C.被外包出去的工作最好是“模块化的”工作

　　D.外包最好先从小的工作开始入手

　　【答案】B

　　【解析】一些刚刚成立的小型海外公司往往会虚张声势，夸大自己的服务能力，并且会比那些规模较大、历史更长的承包商冒更大的风险。

　　【例题】企业通过保持单位时间的薪酬水平不变，但是减少全体员工的工作时间来避免裁员，这种方式是(

　　A.效率工资

　　B.工作共享

　　C.减员增效

　　D.自然减员

　　【答案】B

　　【解析】企业通过保持单位时间的薪酬水平不变，但是减少全体员工的工作时间来避免裁员， 这种做法被称为工作共享或职位共享。

　　【真题·2017 多选】企业面临需求大于供给时，可采取措施是(　　)。

　　A.员工加班加点

　　B.返聘退休员工

　　C.部分业务外包

　　D.降低员工离职率

　　E.冻结人员雇佣

　　【答案】ABCD

　　【解析】当企业面临需求大供给时，即劳动力人数不足，所采取措施要增加劳动力及工作时间。

　　【真题·2019 案例】能解决该企业内部有些部门人才短缺的方法，有(　　)。

　　A.本部门员工加班加点

　　B.通过改进生产技术提高效率

　　C.对其他部门中可用的富裕人员在培训后转到人才紧缺部门

　　D.在本部门内进行职位分享

　　【答案】ABC

　　【解析】部门存在需求大于供给的时候，可以采取的人力资源措施包括：延长现有员工的工作时间;招募新员工，聘用已退休人员以及雇用非全日制员工;采取各种措施降低现有人员的流失率;将组织中的部分非核 心业务通过外包的方式处理，选项 A、B、C 正确。进行职位分享属于需求小于供给的对策，选项 D 错误。

　　【真题·2010 单选】在有些企业中，一方面存在 5 个人干 3 个人活的现象，另一方面在一些关键岗位上又缺乏合适的人选，这种情况称为(　　)。

　　A.人力资源不足

　　B.人力资源供需平衡

　　C.人力资源过剩

　　D.人力资源结构性失衡

　　【答案】D

　　【解析】层次和结构上不平衡称为人力资源结构性失衡。

　　【真题·2014 多选】当组织人力资源出现结构性失衡时，正确的供需平衡方法是(　　)。

　　A.通过晋升和调动等方式对人员重新配置

　　B.缩短工作时间或降低人员的工资

　　C.对人员进行有针对性的专门培训

　　D.通过人员置换，裁剪组织不需要的人员，补充组织需要的人员

　　E.缩减经营规模或大规模裁员

　　【答案】ACD

　　【解析】当组织人力资源出现结构性失衡时，正确的供需平衡方法有：①进行内部人员的重新配置，包括晋升、调动、降职;②进行针对性的专门培训③进行人员置换，释放组织不需要的人员，补充需要的人，调整人员结构 。

　　【真题·2015 单选】当企业的人力资源供大于求时，调整速度慢且对员工伤害程度较低的人力资源供需平衡方法是(　　)。

　　A.裁员

　　B.减薪

　　C.工作轮换

　　D.自然减员

　　【答案】D

　　【解析】在对人力资源的供给与需求进行综合平衡的过程中，速度慢、对员工伤害程度低的方法是自然减员。

　　【真题·2017 单选】既能在未来一定时期减少企业人员数量，又能使员工受到的伤害较轻的劳动力供求平衡措施是(　　)。

　　A.等待自然减员

　　B.裁减人员

　　C.降低员工薪酬

　　D.雇佣临时工

　　【答案】A

　　【解析】考查减少未出现劳动力过剩的方法。既能在未来一定时期减少企业人员数量，又能使员工受到的伤害较轻的劳动力供求平衡措施包括冻结雇佣、自然减员、提前退休、避免未来出现劳动力短缺的方法

　　【真题·2018 单选】为应对劳动力稀缺的情况，企业可以采取的见效速度快的方法是(　　)。

　　A.加班加点

　　B.技术创新

　　C.招聘新员工

　　D.降低员工离职率

　　【答案】A

　　【解析】考查避免未来出现劳动力短缺的方法(表格)。技术创新、从外部雇佣新人，属于速度慢、可撤回程度低;降低离职率，属于速度慢、可撤回程度中等。