【真题·2017单选】动机是人们从事某种活动、为某一目标付出的意愿，这种意愿取决于是否能够()。

　　A.符合人的兴趣

　　B.满足人的需要

　　C.激励人的行为

　　D.改进人的绩效

　　【答案】B

　　【解析】动机是人们从事某种活动、为某一目标付出的意愿，这种意愿取决于是否能够，属于概念性考查。

　　【真题·2015单选】关于动机的说法，错误的是()。

　　A.动机是指人们从事某种活动，为某一目标付出努力的意愿

　　B.努力水平越高，表明个体的动机越强

　　C.动机可以分为内源性动机和外源性动机

　　D.内源性动机强的员工更为看重工资和奖金

　　【答案】D

　　【解析】A选项为动机的概念，正确，努力是动机的要素之一，B选项正确，动机有内源性动机和外源性动机两个分类，C选项正确;选项D错误，外源性动机强的员工更为看重工资和奖金

　　【真题·2018单选】通过满足员工的需要而使其努力工作，从而帮助组织实现目标的过程是(

　　A.控制

　　B.组织

　　C.激励

　　D.强化

　　【答案】C

　　【解析】激励就是通过满足员工的需要而使其努力工作，从而实现组织目标的过程。

　　【真题·2014单选】根据马斯洛需求层次理论，良好的同事关系属于()

　　A.安全需要

　　B.归属和爱的需要

　　C.尊重的需要

　　D.自我实现的需要

　　【答案】B

　　【解析】归属和爱的需要包括：情感、归属、被接纳、友谊等需要，如获得友好和睦的同事关系。

　　【真题·2017单选】马斯洛把人的需要划分为五种类型，不在其中的是()

　　A.安全需要.

　　B.归属和爱的需要

　　C.生理需要

　　D.权利需要

　　【答案】D

　　【解析】马斯洛将需要划分为五个层次分别为生理、安全、归属和爱、尊重和自我实现，故D选项错误

　　【真题·2018单选】关于需要层次理论在管理上的应用的说法，错误的是()

　　A.管理者不需要考虑每位员工的特殊需要，而应考虑全体员工的共性需要

　　B.管理者需要考虑员工不同层次的需要，并针对每个层次需要设计相应的激励措施

　　C.组织用于满足员工底层次需要的投入是效益递减的

　　D.要想激励员工，首先需要知道员工的哪个层次需要现在占指导地位

　　【答案】A

　　【解析】选项A错误，管理者需要考虑每个员工的特殊需要

　　【真题·2013单选】根据双因素理论，员工感到不满的主要原因是()

　　A.激励因素缺乏

　　B.保健因素缺乏

　　C.激励因素充足

　　D.保健因素充足

　　【答案】B

　　【解析】选项A，激励因素缺乏，没有满意;选项C，激励因素充足，满意;选项D，保健因素充足，没有不满意