1.【单选题】人力资源规划的基本流程中，人力资源供给预测不包括( )。

　　A：分析组织外部的劳动力市场形势以及内部的人员供给情况

　　B：预测出在规划期内组织内部的人力资源供给的数量、质量以及结构等方面的数据

　　C：明确组织对员工的质量和结构的需求

　　D：了解从外部劳动力市场上招募和吸引与组织相关的各类人才的难度以及来源

　　正确答案：C

　　参考解析：C说的是人力资源需求。人力资源的需求预测：通过对组织战略规划的细致分析明确企业在规划期内的人力资源需求，这种人力资源需求的预测不仅包括人员数量，而且更重要的是对员工的质量和结构提出的要求，其中重要的考虑因素包括员工的知识，技能以及价值观等因素，最终整理出组织对人力资源的数量和质量需求数据。通过组织外部的劳动力市场形势以及内部的人员供给情况(其中包括数量、质量以及晋升、流动等情况)进行分析。预测出在规划期内组织内部的人力资源供给的数量、质量以及结构等方面的数据，同时了解从外部劳动力市场上招募和吸引与组织相关的各类人才的难度以及来源。

　　2.【单选题】人力资源规划的意义和作用不包括( )。

　　A：有利于组织战略目标的实现

　　B：有利于组织减少甄选的失误

　　C：有利于组织整体人力资源管理系统的稳定性、一致性和有效性

　　D：有助于组织对人工成本的合理控制

　　正确答案：B

　　参考解析：人力资源规划的意义和作用

　　1.人力资源规划有利于组织战略目标的实现。

　　2.良好的人力资源规划有利于组织整体人力资源管理系统的稳定性、一致性和有效性，有利于组织的健康和可持续发展。

　　3.良好的人力资源规划还有助于组织对人工成本的合理控制。

　　3.【多选题】人力资源需求预测的影响因素包括( )。

　　A：技术

　　B：产品和服务

　　C：相关政策

　　D：组织战略

　　E：组织变革

　　正确答案：A B D E

　　参考解析：在进行一个组织的人力资源需求预测时，主要应当考虑组织的战略、组织所提供的产品和服务的变化情况、技术、组织的变革等因素。

　　4.【单选题】下列人力资源需求预测方法中，最简单的方法是()。

　　A：趋势分析法

　　B：经验判断法

　　C：回归分析法

　　D：比率分析法

　　正确答案：B

　　参考解析：经验判断法(最简单)：组织各级中高层管理人员根据自己过去积累的工作经验以及个人的直觉，对组织未来所需要的人力资源的数量和结构等状况进行估计。

　　5.【单选题】下列不属于德尔菲法优点的是()。

　　A：吸收和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性

　　B：不采用集体讨论的方式，匿名进行，避免了从众行为

　　C：采取多轮预测的方法，具有较高的准确性

　　D：问题设计要合理，不要让专家一次回答过多的问题

　　正确答案：D

　　参考解析：德尔菲法(20世纪40年代末美国兰德公司率先开始使用，专家预测法)

　　6.【多选题】关于使用德尔菲法错误的说法是( )。

　　A：德尔菲法中的研究小组中的人彼此之间见面进行沟通

　　B：给专家提供充分的资料和信息

　　C：有一位研究主持者在专家之间充当传递、归纳和反馈信息的角色

　　D：专家的挑选要有代表性

　　E：至少要达到15人

　　正确答案：A E

　　参考解析：研究小组中的人彼此之间并不见面，也不进行沟通，A错误。专家人数不能太少，至少要达到20~30人，E错误。

　　7.【单选题】企业在使用德尔菲法进行人员需求预测时应注意的问题是( )。

　　A：专家人数不应多于10人

　　B：给专家提供充分的资料和信息

　　C：一次问的问题不宜过少

　　D：德尔菲法也称专家预测法

　　正确答案：B

　　参考解析：AC说法错误，D不符合题意。

　　8.【多选题】下列人力资源需求预测方法中，属于定量预测方法是()。

　　A：趋势分析法

　　B：德尔菲法

　　C：回归分析法

　　D：比率分析法

　　E：经验判断法

　　正确答案：A C D

　　9.【单选题】可以使用关于员工技能数据库，说法不正确的是( )。

　　A：用于评价现有员工供给状况的一种主要工具

　　B：可以了解内部劳动力市场总体供给情况

　　C：可以了解外部劳动力市场总体供给情况

　　D：包含的信息必须适合组织的独特需要

　　正确答案：C

　　参考解析：内部劳动力市场总体供给情况获取信息的途径：建立组织内部的员工技能数据库，专门为管理人员单独设计的管理技能库。员工技能数据库：a) 用于评价现有员工供给状况的一种主要工具。b) 目的：记录现有员工拥有哪种类型的技能、能力、经验以及培训经历。通过对这些情况进行跟踪记录，企业很快就能够作出判断：当自己需要某种特殊技能的时候，是否可以得到拥有这种技能的员工。c) 作用：在对职业生涯规划、管理技能开发以及其他一些相关活动也有用。d) 包含的信息—信息必须适合组织的独特需要

　　10.【多选题】下列人力资源供给预测的方法表述，不正确的是( )。

　　A：马尔科夫分析方法是针对具体职位进行人力资源供给预测的方法

　　B：人员替换分析法强调从组织内部选拔合适的候选人担任相关职位尤其是更高一级职位

　　C：人员替换分析法有利于提升招聘成本

　　D：人员替换分析法是基于多种职位以及人员流动状况进行人力资源供给预测的方法

　　E：马尔科夫分析方法是利用一种所谓转移矩阵的统计分析程序来进行人力资源供给预测

　　正确答案：A C D