1.【答案】D

　　【解析】配对比较法属于绩效评价技术中比较法的一种。

　　2.【答案】C

　　组织通常需要用到的三种重要工具分别是战略地图、人力资源管理计分卡以及数字仪表盘。

　　3.【答案】C

　　【解析】德国的工厂委员会制度是一种员工参与制度。

　　4.【答案】C

　　【解析】自陈量表法是指编制好一套人格测试问卷之后,由被测试者本人根据自己的实际情况或感受来回答问卷中的全部问题,以此来衡量一个人的人格。

　　5.【答案】A

　　【解析】劳动争议处理的一般程序包括协商、调解、仲裁和诉讼。

　　6.【答案】B

　　【解析】人力“零库存”模式是指适应人才需求的不确定性,小规模、多批次地培养人才。

　　7.【答案】B

　　【解析】在单向联系层次上,企业的战略规划职能会自行制定战略规划,然后再将这种战略规划告知人力资源部门,让人力资源部门配合战略规划的实施或落地。许多人认为,这种层次的整合已经可以算作是战略性人力资源管理,因为人力资源管理职能这时已经在设计执行既定战略规划的系统或方案了。虽然这种单向联系已经承认了人力资源在执行战略规划方面的重要性,但它却在战略制定阶段将人力资源部门排除在外。

　　8.【答案】A

　　【解析】特质理论由于存在以下一些缺陷,所以在解释领导行为方面并不是十分成功：①忽视了下属的需要;②没有明确指明各种特质之间的相对重要性;③忽视了情境因素;④没有区分原因和结果。

　　9.【答案】B

　　【解析】韦伯夫妇提出的产业民主理论的中心主张是劳工运动既要有政治方向,又要有经济方向。

　　10.【答案】A

　　【解析】教育投资的私人收益中的选择性偏差是指一个在从事具有较高知识技能要求的工作方面有优势的人,可能在从事低技能工作方面反而能力不足。换言之,上大学的人之所以选择上大学,是因为他们“不得不”去上大学,因为如果他们不上大学,而是在高中毕业之后就去工作,他们所得到的工资性报酬可能还不如那些实际没有上大学的高中毕业生。反过来说,那些实际没有上大学的人作出不上大学的选择也是很明智的,因为他们即使上了大学,所获得的终身工资性报酬也不大可能像实际上了大学的那些人那样多。传统的高等教育收益率研究实际上既高估了那些实际没有上大学的人因为没上大学而放弃的收益,同时也低估了大学毕业生从上大学中实际获得的收益。在进行受教育年限以及职业选择时,遵循比较优势的原理是非常重要的。

　　11.【答案】ABDE

　　【解析】在人力资源管理职能和战略规划职能之间存在四种不同层次的联系,即行政管理联系、单向联系、双向联系以及一体化联系。

　　12.【答案】ABC

　　【解析】企业在面对劳动力冗余的时候,如果能够让员工接受降薪的决定,有时候是可以避免裁员的。此外,企业还可以通过保持单位时间的薪酬水平不变,但是通过减少全体员工的工作时间来避免裁员。在经济不景气导致企业用工需求下降的情况下,还有一些企业采用非带薪休假或放假的方式来降低人工成本,同时避免解雇员工。

　　13.【答案】ABCE

　　【解析】作为质量监督小组成员的前提条件是,必须具备分析和解决质量问题的能力。参与管理有许多形式,如共同设定目标、集体解决问题、直接参与工作决策、参与咨询委员会、参与政策制定小组、参与新员工甄选等。参与工作可以提供工作的内在奖赏,使工作显得更有趣、更有意义。参与管理就是让下属实际分享上级的决策权。参与管理有时被视作治疗士气低落和生产力低下的灵丹妙药。不过,参与管理也不是适用于任何组织、任何工作群体的。

　　14.【答案】BCDE

　　【解析】知识型团队的绩效考核需要综合以下四个角度的指标进行：①效益型指标,是指可以直接用来判断知识型团队的工作产出成果,即团队的产出满足客户需求的程度;②效率型指标,是指知识型团队为获得效益指标所付出的成本和投入产出的比例;③递延型指标,是指团队的工作过程和工作结果对客户、投资者、团队成员的长远影响;④风险型指标,是指判断不确定性风险的数量和对团队及其成员的危害程度的指标。

　　15.【答案】ACD

　　【解析】社会保险法律关系是指社会保险各主体间,如国家与劳动者之间、社会保险经办机构与劳动者之间、社会保险经办机构之间、社会保险经办机构与用人单位之间、用人单位与劳动者之间,就社会保险的权利义务所产生的法律关系。

　　16.【答案】ACD

　　【解析】职位评价是对职位的评价而非对任职者的评价,是对正常或一般水平的评价而非对特殊业绩的评价,是对目前而非过去或未来职位状况的评价。

　　17.【答案】ACDE

　　【解析】中国职工民主参与制度的形式主要包括职工代表大会制度、厂务公开制度、集体协商与签订集体合同制度、职工合理化建议制度、职工持股会、职工董事和监事制度等。

　　18.【答案】ABCD

　　【解析】劳动力供给数量主要受到人口总量、劳动力参与率以及劳动者的周平均工作时间三个因素的影响。对于一个国家或地区的劳动力供给总量而言,人口规模同然重要,但更重要的是人口构成。

　　19.【答案】BCDE

　　【解析】从狭义的人力资源规划的角度来说,基本流程包括以下几个步骤,即人力资源需求预测、人力资源供给预测、人力资源供求平衡分析、实施人力资源供求平衡计划。

　　20.【答案】BCDE

　　【解析】年薪制是以企业会计年度为时间单位,根据经营者的业绩好坏而计发薪酬的一种薪酬制度。年薪制是一种高风险的薪酬制度,依靠的是约束和激励互相制衡的机制。