1.【答案】 B

　　【解析】劳动法律关系是指劳动者与用人单位之间在实现劳动过程中依据劳动法律规范而形成的劳动权利与义务的关系。在我国，劳动法律属于社会法的体系。

　　2.【答案】 D

　　【解析】管理者可以通过三种途径减少社会懈怠：(1)使个体的贡献可以被衡量和界定。(2) 使成员感觉自己的工作对团体是重要的、有价值的 (3)控制团体的规模。

　　3.【答案】 D

　　【解析】A项，病假工资不低于最低工资的80%，B项，劳动者离职时，可以就其应当享受而未享受的年休假天数要求用人单位支付300%的工资报酬。C项，职工连续工作满一年即可享受带薪休假。

　　4.【答案】A

　　【解析】广泛搜寻战略是一种既要求候选人能够胜任职位的需要，同时又不想支付较高水平薪酬的战略。

　　5.【答案】 A

　　【解析】计件制是企业根据员工单位时间产量与客观生产标准相比较的结果，来对员工进行奖励的一种个人奖励计划。

　　6.【答案】C

　　【解析】不良事故评价法是通过预先设计不良事故的清单对员工的绩效进行考核。

　　7.【答案】C

　　【解析】管理奖励计划是在经理达到或超过其部门有关销售、利润、生产或其他方面的目标时对经理进行奖励。

　　8.【答案】B

　　【解析】 招募广告的刊登不仅能够帮助组织吸引潜在的合格求职者，而且在客观上还能产生一种广告效应，即提高组织在社会上的知名度，树立良好的社会形象。

　　9.【答案】A

　　【解析】为了减少小道消息的负面影响，管理者需要倾听并研究小道消息，并以不同的方式影响它。可能的方法包括: (1)明确公开进行重要决策的时间表，这样可以减少人们的焦虑和猜测。(2) 解释说明那些可能显得不协调或具有神秘色彩的决定或行为。(3) 强调目前的决策与未来的计划有保密的必要性，而不是躲藏、遮掩。(4)公开讨论最坏的情况。(5)有意地向非正式沟通渠道透露一些消息。

　　10.【答案】 B

　　【解析】 按照职工全年月平均制度工作天数的折算办法，职工月工作日数是20.83天/月。

　　11.【答案】 AC

　　【解析】观察法主要适用于大量的、周期性和重复性较强的工作。

　　12.【答案】 ACD

　　【解析】招募范围主要取决职位本身的要求、填补职位的候选人的地区可得性以及组织的战略定位。通常情况下职位对任职者的要求越高，招募的范围就会越大。

　　13.【答案】ABCE

　　【解析】典型福利计划包括弹性福利计划、企业年全计划、企业健康保险计划。其中企业健康保险计划一般可分为商业保险、内部自我保险和指定服务计划。

　　14.【答案】 BD

　　【解析】人们往往根据组织的正式性把团体分为正式团体和非正式团式。正式团体分为指挥团体、任务团体和团队;非正式团体分为利益团体和联谊团体。

　　15.【答案】 AD

　　【解析】 内部培训与开发根据受训地点可分为: (l)在岗培训与开发 (2)岗外培训与开发。

　　16.【答案】ABCE

　　【解析】 弹性福利计划的实施方式包括附加福利计划、混合匹配福利计划、核心福利计划和标准福利计划。

　　17.【答案】 ABD

　　【解析】 经济薪酬包括直接经济报酬和间接经济报酬。直接经济报酬包 括工资、薪金、奖金、佣金及红利等。间接经济报酬包括企业支付的保险以及带薪休假等形式的经济福利 。

　　18.【答案】 BCE

　　【解析】 企业对于绩效考核周期的选择受到以下几个因素的影响: (1)奖金发放周期 (2)工作任务完成周期 (3)工作性质。

　　19.【答案】CE

　　【解析】 一个人的自我价值感取决于两个因素：( 1)自我价值定位，即选择什么样的标准来评价自身的价值 (2) 自我价值支持，即客观的自我价值依托资源，如家境优越 高收入等。

　　20.【答案】ABDE

　　【解析】与案例研讨法相比较，管理游戏法具有更加生动 更加具体特征。