1.【答案】C

　　【解析】按社会保险责任划分的社会保险法律关系主体为国家、社会保险的管理和经办机构、用人单位、劳动者及其家庭。依法裁判社会保险争议的人民法院不是社会保险法律关系主体。

　　2.【答案】B

　　【解析】在对人力资源需求进行预测时,既可以采用定性的主观判断法,又可以使用定量的统计学方法。其中,主观判断法包括经验判断法和德尔菲法两种。

　　3.【答案】B

　　【解析】在产品需求、生产技术以及劳动力价格即工资率不变的情况下,资本价格的变化也同样会对劳动力需求产生规模效应和替代效应。由于劳动力属于一种生产要素,因而,对劳动力的需求就是一种间接需求或派生需求。劳动力需求曲线描述了在产品需求、资本价格以及可利用的生产技术等因素不变的情况下,相对于各种可能的市场工资率水平,市场或企业愿意雇用的劳动力数量。这条曲线的形状表明,当工资率上升时,劳动力需求数量会有所减少;反之,当工资率下降时,劳动力需求数量就会有所增加。从长期来看,工资率变化对劳动力需求数量的影响是通过规模效应和替代效应反映出来的。

　　4.【答案】D

　　人工成本分析比率型指标是一组能够将人工成本与经济效益联系起来的相对数,一般包括劳动生产率、人工费比率、劳动分配率、人工成本占总成本的比重等指标。通过这些指标可以衡量企业对劳动的投入与收益,从而寻求最佳的人工成本投入和产出的“度”。

　　5.【答案】C

　　【解析】薪酬调查的步骤包括：①确定调查目的;②确定调查范围;③选择调查方式;④统计分析调查数据;⑤提交薪酬调查分析报告。

　　6.【答案】D

　　【解析】如果两种劳动力的交叉工资弹性值为负,则意味着一种劳动力的工资率提高会促使另一种劳动力的需求数量减少,说明两者之间是一种总互补关系。

　　7.【答案】B

　　【解析】对人格进行测量的方法主要有三种：①自陈量表法,即编制好一套人格测试问卷之后,由被测试者本人根据自己的实际情况或感受来回答问卷中的全部问题,以此来衡量一个人的人格;②评价量表法,即提供一组描述人的个性或特质的词语或句子,然后通过其他人对被测试者的观察,对被测试者的人格或特质作出评价;③投射法,即向被测试者提供一些未经组织的刺激情境,然后让被测试者在不受限制的情境下自由地表现出自已的反应。

　　8.【答案】D

　　【解析】年薪制的局限性在于,由于经营者的薪酬水平与年度公司业绩密切相关,因此年薪制容易导致经营者的短期行为,作出不利于公司长期发展的决策。

　　9.【答案】A

　　【解析】在避免未来出现劳动力短缺的方法中,见效速度快的方法包括:①加班加点;②雇用临时工;③外包。

　　10.【答案】D

　　【解析】一家公司应该采取以下几个步骤来确保离岸经营战略取得成功:①在选择外包服务供应商时,通常是该机构的规模越大、历史越长越好;②不要对那些有专利权或者需要严格的安全保障措施才能完成的工作实行离岸经营;③外包最好先从最基础的工作开始入手,同时还要密切监督这些工作的完成情况,尤其是在刚刚开始的时候。

　　11.【答案】ABCE

　　【解析】由于培训与开发效果的滞后性以及员工个体的差异性,要客观、科学地评估培训与开发的效果相当困难。因此,效果评估是培训与开发体系中最难实现的一个环节。培训与开发效果评估中应用最广泛的是层次评估模型,它把评估内容分为反应、学习、行为、结果、投资收益五个方面。反应评估易于进行,也是最基本、最常用的评估方式。结果评估指标包括硬指标和软指标,硬指标包括产出、质量、成本、时间四大类。学习评估是评估受训人员“学到了什么”,受训人员经过培训,在知识、技能或态度方面是否有所提高或改变。

　　12.【答案】ABCD

　　【解析】《集体合同规定》规定,集体协商双方签订集体合同或专项集体合同的内容包括女职工和未成年工特殊保护。具体内容主要包括:①女职工和未成年工禁忌从事的劳动;②女职工的经期、孕期、产期和哺乳期的劳动保护;③女职工、未成年工定期健康检查;④未成年工的使用和登记制度。

　　13.【答案】ABCE

　　【解析】绩效改进的方法主要有卓越绩效标准、六西格玛管理、ISO质量管理体系和标杆超越法。

　　14.【答案】BCE

　　劳动者在劳动关系中的义务主要有完成劳动任务的义务和忠实的义务。

　　15.【答案】ABDE

　　【解析】交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出,他们很关注任务的完成以及员工的顺从,这些领导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效。变革型领导能够为组织制定明确的愿景,他们更多地通过自已的领导风格来影响员工(如增强员工的动机)和团队(如调解团队内部的冲突)的绩效。

　　16.【答案】BCD

　　【解析】在向市场经济转型过程中,我国劳动关系的主要特征是劳动关系的市场化、劳动关系的法制化、劳动关系的国际化。

　　17.【答案】BCDE

　　【解析】SWOT(即内部的优势和劣势以及外部的机会和威胁)分析所要考虑的战略威胁包括潜在的人员短缺、新的竞争对手进入市场、即将出台的可能会对组织产生影响的法律、竞争对手的技术创新等。

　　18.【答案】BCE

　　【解析】三重需要理论认为人有三种重要的需要,即成就需要、权力需要、亲和需要。亲和需要是指寻求与别人建立友善且亲近的人际关系的欲望。亲和需要强的人往往重视被别人接受和喜欢,他们追求友谊和合作。这样的人在组织中容易与他人形成良好的人际关系,易被别人影响,因而往往在组织中充当被管理者的角色。许多出色的经理的亲和需要相对较弱,因为亲和需要强的管理者虽然可以建立合作的工作环境,能与员工真诚愉快地工作,但是在管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作进程。

　　19.【答案】ABC

　　【解析】成就需要高的人有一些突出特点:一是选择适度的风险,二是有较强的责任感,三是喜欢得到及时的反馈。权力需要高的人喜欢支配、影响别人,喜欢对人“发号施令”,十分重视争取地位和影响力。亲和需要强的人往往重视被别人接受和喜欢,他们追求友谊和合作。这样的人在组织中容易与他人形成良好的人际关系,易被别人影响,因而往往在组织中充当被管理者的角色。

　　20.【答案】ABD

　　【解析】根据不同领导风格在不同情景下的效能表格来看,能使工作取向型领导绩效高的情景是：①上下级关系好、工作结构高、领导者职权大;②上下级关系好、工作结构高、领导者职权小;③上下级关系好、工作结构低、领导者职权大;④上下级关系坏、工作结构低、领导者职权小。